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專賣店不“專一” 混賣品牌亂人眼

本報記者 余毅


  對于許多崇尚品牌消費的消費者來說,到專賣店消費,就意味著品質的保證。然而,近日記者調查發(fā)現(xiàn),眉山一些品牌專賣店也做起了非專賣品牌產品的生意。

  市民反映

  專賣店里買到其他品牌

  近日,市民陳女士和朋友逛街時在眉山城區(qū)環(huán)湖東路某品牌服裝店買了件衣服,誰知道該衣服卻不是自己一開始看中的品牌。

  “衣服的顏色和款式我都挺喜歡的,所以當時試了一下就買了。”陳女士拿著店員裝好的衣服也沒有仔細看就離開了。回到家里,劉女士再次試穿衣服的時候才發(fā)現(xiàn),衣服不是該專賣店所標注的品牌。

  “我以為專賣店里只賣該品牌的產品,卻沒想到會買到‘雜牌貨’。”陳女士有種被“忽悠”的感覺。于是,她再次來到該服裝店。對此,該店的工作人員表示,并沒有相關規(guī)定要求專賣店必須賣“專一”品牌,而且,陳女士買的衣服是該品牌旗下的另一個牌子,品質和該品牌的衣服是一樣的。

  “雖然他們說這件衣服和專賣品牌是同一廠家生產的,可應該還是有區(qū)別,不然為什么專賣品牌會比這個品牌火呢?”陳女士說,這也是個教訓,以后不能相信品牌專賣店里銷售的貨物都是專賣品牌。

  記者調查

  專賣店里品牌不統(tǒng)一很普遍

  10月16日上午,記者走訪了眉山城區(qū)的一些品牌店。“徹底清倉,全場1折起”“三樓服裝2—5折”這些醒目的打折標語在很多專賣店門前都能看到,誘人的折扣吸引著眾多消費者走進這些專賣店選購。

  在上大南街一家某品牌皮鞋專賣店,門前的花車上放著一些女士涼鞋和單鞋,標價68元起。記者發(fā)現(xiàn),花車上的鞋子品牌并不是該專賣店的品牌。隨后,記者在該鞋店內轉了一圈看到,除了大部分男式皮鞋是該專賣店的品牌外,店內的女式皮鞋和部分男式皮鞋都來自幾個不同的品牌。

  除了衣服、鞋子專賣店里有其他品牌的貨物出現(xiàn),一些櫥柜、電器甚至自行車等專賣店也存在這樣的情況。

  記者在紅星路某品牌整體櫥柜的專賣店里看到,還有不少其他品牌的櫥柜在銷售。老板并不遮掩:“現(xiàn)在的生意難做,競爭太大了,選擇多一些才能留住客人。”據老板透露,在店里搭售其他品牌的櫥柜,一來可以拉動人氣,二來這些牌子的價格相對專賣品牌也更活泛,有賺頭。

  市民熱議

  希望商家盡到提醒義務

  面對專賣店所售品牌不“專一”的現(xiàn)象,消費者又是怎樣的態(tài)度呢?

  “專賣店也可以有其他牌子,那樣我們可以多挑挑,蘿卜青菜各有所愛嘛,只要給我們講清楚什么牌子,買什么牌子我們自己決定。”今年60歲的張阿姨認為,專賣店代理多個品牌可以給消費者提供更多選擇。但是,對于一些對品牌不敏感的人,比方說對中老年人來講,就很容易造成混淆,所以希望商家在自己購買時能夠提醒。

  “專賣店肯定就是專門銷售一個品牌的,它以某個品牌命名,那么這個專賣店里賣的就應該全部是這個品牌的商品。”市民趙女士說,她會沖著某個品牌去專賣店,而如果專賣店不對其他品牌商品加以提醒,消費者的權益肯定會受到侵害。

  采訪中,大部分市民認為,商家在專賣店里混搭銷售其他品牌的商品,使商品多樣化可以理解,但要把其他品牌的商品區(qū)分開,并對消費者進行提醒。“如果工作人員不提醒消費者,這就有忽悠消費者的嫌疑了。”市民孫女士說。

  專家回復

  專賣店不“專賣”是否合法?

  對于消費者來說,奔著品牌而來,卻消費到了和專賣品牌不一樣的“雜牌”,產生消費爭議也是必然的。那么,不禁有人要問:既然是專賣店,為啥就不能“專一”賣呢?專賣店不專一的這種現(xiàn)象是否合法?

  對此,記者咨詢了市工商行政管理局相關工作人員。據介紹,目前我國并沒有相關法律法規(guī)來規(guī)定專賣店只能出售一種品牌的商品,只要經營者所經營的產品不超出營業(yè)執(zhí)照核定的經營范圍,專賣與否是企業(yè)自主經營行為。但商家要做到誠信經營,履行提醒義務。同時,消費者在購物時也要注意,商家是否具有合法經營資格和該品牌的授權。并一定要向商家說明想購買的品牌,仔細查驗商品標簽或說明書,對是否符合特定品牌的質量要進行常規(guī)確認,以防買到不稱心的“雜牌貨”。如果消費者購買到假冒偽劣商品或發(fā)生消費糾紛,可立即撥打12315向工商部門投訴或向相關職能部門反映、投訴。


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