移動、電信、聯(lián)通將從10月1日開始推出當月流量不清零的舉措：

①用戶當月剩余流量可轉到下月繼續(xù)使用;

②下月優(yōu)先使用上月未用完流量;

③剩余流量不能累計到第三個月;

④所有手機用戶默認開通當月流量不清零服務，無需申請。

轉發(fā)，擴散!

        中國移動

為更好地滿足廣大客戶信息消費需求，中國移動秉承“客戶為根，服務為本”的理念，將于2015年10月1日起，為按流量計費的手機月套餐客戶推出套餐內剩余流量當月不清零服務，即套餐內當月剩余流量可延期結轉至次月月底前使用，客戶無需申請，默認開通。

此項服務是中國移動繼2014年推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服務以來，在流量不清零服務上的又一新舉。此次當月不清零服務的套餐范圍為按流量計費的手機月套餐，包括按月計費的基礎套餐和流量可選包，如4G飛享套餐、全球通升艙套餐以及流量可選包等?？蛻舢斣绿撞蛢任词褂猛甑牧髁?，可以結轉至次月使用，次月將優(yōu)先扣減上月結轉的剩余流量。中國移動還將提供周到的流量提醒及流量查詢服務，幫助客戶獲取當月從上月結轉的流量及當月套餐流量綜合使用情況。

此次推出普惠制的手機月套餐剩余流量當月不清零服務，全部手機月套餐客戶均可自動享受。此項服務涉及客戶群體龐大，系統(tǒng)結構復雜，中國移動為此開展了大量工作：梳理了大量的業(yè)務規(guī)則，完成了支撐系統(tǒng)的開發(fā)、改造和部署，進行了大量系統(tǒng)調測準備和業(yè)務測試，并對客戶服務工作進行了精心安排。

由于系統(tǒng)改造時間緊、客戶規(guī)模大，月套餐剩余流量當月不清零服務初期可能會存在一些問題，希望廣大客戶理解，并多提寶貴意見。中國移動將進一步改善服務，不斷優(yōu)化流量資費結構，讓更多客戶享受更加優(yōu)質優(yōu)惠的移動信息服務。

詳情請關注中國移動10086微信、10086微博、10086.cn，或咨詢10086熱線、當?shù)貭I業(yè)廳。

        中國電信

為進一步貫徹落實國家有關提速降費的要求，更好地服務于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，促進信息消費，自2015年10月1日起，中國電信將為手機上網(wǎng)按流量計費的月套餐用戶推出套餐內流量當月不清零升級服務，即2015年10月套餐內剩余流量延期結轉至11月底前使用，后續(xù)月份以此類推。

此次推出的“流量當月不清零”服務，適用于所有手機上網(wǎng)按流量計費的月套餐用戶，用戶無需申請，即可升級。

關于“流量當月不清零”服務的詳情，屆時請訪問中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳“歡go”網(wǎng)(www.189.cn)、“歡go”APP查詢，或者致電中國電信10000客戶服務熱線、或到當?shù)貭I業(yè)廳咨詢。

中國電信將一如既往為用戶提供更多更好的產(chǎn)品與服務，回報廣大用戶的信任和支持。

       中國聯(lián)通

9月29日，中國聯(lián)通宣布自2015年10月1日起推出手機月套餐內剩余流量單月不清零服務，即月套餐內當月剩余流量可延期結轉至次月底前使用。例如，10月套餐內剩余流量可延期結轉至11月底前使用，后續(xù)月份以此類推。該服務面向所有手機月套餐用戶，無需申請，系統(tǒng)默認開通該服務。

此項服務是中國聯(lián)通落實國務院關于“提速降費”工作部署的重要舉措之一。這一服務措施將惠及中國聯(lián)通4G/3G/2G手機套餐用戶，優(yōu)惠范圍廣泛，將有助于解決用戶套餐內剩余流量問題，改善用戶的使用體驗。此項服務顛覆了原有的月套餐計費模式。目前國際上僅有4個國家的4家電信運營商面向部分用戶提供流量延期服務。

由于此項服務調整工作量大，涉及環(huán)節(jié)眾多，因此在此項服務開通初期，也可能會出現(xiàn)一些不盡完善之處。用戶如遇到問題，請撥打10010服務熱線，或到就近的營業(yè)廳咨詢，以便公司盡快進行相關的調整和改進。

為滿足不同用戶的多種通信需求，中國聯(lián)通先后推出了豐富靈活的套餐品種，如：使用周期為半年的“流量半年包”，全家共享通話時長和4G流量的“智慧沃家”組合套餐，近期又推出了“主副卡”業(yè)務，用戶可以將剩余流量與親朋共享。中國聯(lián)通將通過持續(xù)的業(yè)務與服務創(chuàng)新，加快4G網(wǎng)絡建設，在全網(wǎng)部署4G+，優(yōu)化資費套餐體系，推出更多貼心服務，持續(xù)改善用戶體驗。