近日，筆者從洪雅縣旅游局獲悉，因“四心工程”的強力推進(jìn)，讓來洪游客吃得放心、住得舒心、玩得開心、購得稱心。截止目前，該局未曾接到一起旅游投訴。

“‘四心工程’是一項長期的系統(tǒng)工程。

做大做優(yōu)業(yè)態(tài) 建設(shè)“四心”

在大峨眉智慧旅游中心，筆者看到，一樓的弧形投影墻上正在播放著洪雅旅游宣傳片，游客在這里就能將洪雅的各大景區(qū)優(yōu)美的旅游資源概況有個大致了解。二樓的監(jiān)控中心里，柳江古鎮(zhèn)和玉屏山的人員、道路交通等實時情況一覽無余。“我們將在6 月底前完成其它景區(qū)的實時監(jiān)控。”李芳介紹。

在二樓的另一個辦公室內(nèi)，數(shù)名旅游咨詢網(wǎng)的工作人員正在緊張地忙碌。據(jù)了解，我縣在4 月底前就已完善優(yōu)化洪雅旅游資訊網(wǎng)，建立洪雅旅游咨詢服務(wù)中心。

今年上半年，洪雅縣通過舉辦玉屏山長板速降國際公開賽、四川洪雅桑葚節(jié)、七里坪浪漫山花節(jié)等大型會節(jié)活動，聚集人氣、吸引游客，極大地提升了洪雅旅游知名度。

洪雅縣旅游局通過整合全縣旅游資源，推廣瓦屋山、柳江古鎮(zhèn)觀光游、休閑度假游，推出七里坪高端避暑游、溫泉游、康養(yǎng)游，打造“醉花溪”鄉(xiāng)村游，發(fā)展“正容有雞茶園”“綠湖生態(tài)農(nóng)莊”采摘游等旅游項目。

洪雅縣旅游局在做精、做特、做優(yōu)業(yè)態(tài)，科學(xué)規(guī)劃、高端定位，依托項目、強勢投入，積極開發(fā)健康養(yǎng)生、森林康養(yǎng)、溫泉度假、運動健身、文化體驗等，打造個性化、特色化、吸引力強的旅游產(chǎn)品，完善洪雅縣旅游產(chǎn)品體系，豐富旅游業(yè)態(tài)，建設(shè)“四心工程”。

強化監(jiān)管執(zhí)法 打造“四心”

“我們的廚房清潔消毒記錄、食品留樣記錄、添加劑使用情況登記都在這里。”德元樓負(fù)責(zé)人介紹道，“我們的菜品都是名碼標(biāo)價、原料實行定點采購。”

當(dāng)日，洪雅縣旅游局工作人員還來到新順大酒店，對該酒店的安全保衛(wèi)、實時監(jiān)控、值班登記等情況進(jìn)行了查看。“一定要加強和完善安全設(shè)備設(shè)施，確保游客的生命財產(chǎn)安全。”在檢查結(jié)束后，工作人員叮囑著該酒店的負(fù)責(zé)人。

縣旅游局圍繞吃、住、玩、購等四個方面，牽頭制定了旅游“四心工程”標(biāo)準(zhǔn)，印制了《洪雅縣旅游“四心工程”旅游安全常識》手冊，用以推進(jìn)“四心工程”。

今年以來，該局牽頭，縣發(fā)改、工商、衛(wèi)計、食監(jiān)、消防等8部門共同參與，聯(lián)合開展旅游市場綜合執(zhí)法檢查，出動執(zhí)法人員96人次、出動執(zhí)法車輛14臺次，共檢查涉旅單位112家，查處違法違規(guī)行為91起，責(zé)令現(xiàn)場整改10起、其余限期整改。