心系客戶，暖心服務(wù)--丹棱縣支行收到客戶《感謝信》
2022-03-26 10:52:38 來源：丹棱農(nóng)業(yè)銀行 編輯：admin_zjx 評(píng)論：0 點(diǎn)擊：
2月24日，丹棱縣支行收到客戶陳某送來的《感謝信》，對(duì)我行員工上門服務(wù)的暖心舉動(dòng)表示感謝。
2月21日一早，丹棱縣支行營(yíng)業(yè)部來了一位神色慌張的客戶陳某，其母親在眉山市人民醫(yī)院住院，社?？ㄔ诰歪t(yī)時(shí)遺失急需補(bǔ)辦，網(wǎng)點(diǎn)立即受理并安排上門服務(wù)事宜。因疫情防控要求，進(jìn)入醫(yī)院住院部需提供24小時(shí)核酸檢測(cè)報(bào)告。為充分保障“春天行動(dòng)”期間網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力量，切實(shí)發(fā)揮“部門+網(wǎng)點(diǎn)”聯(lián)動(dòng)幫扶機(jī)制，支行綜合管理部2名員工立即到醫(yī)院做核酸檢測(cè)，下午3點(diǎn)取到核酸檢測(cè)報(bào)告后立即前往眉山市人民醫(yī)院開展上門核實(shí)工作，幫助客戶順利補(bǔ)辦了社保卡?？蛻粼谀玫缴绫？ê髮?duì)我行高效、暖心服務(wù)表示感謝，稱贊我行是心系客戶，為群眾辦實(shí)事的好銀行!
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