5月27日，川觀新聞從農(nóng)行眉山分行獲悉，日前眉山市東坡區(qū)一居民家中失火，數(shù)百張百元鈔票被“烤焦”。農(nóng)行眉山分行工作人員從“火燒幣”中清點出可兌換的現(xiàn)金，最終為客戶挽損1.34萬元。

       據(jù)悉，該客戶當日帶著兩大袋被燒得“面目全非”的鈔票來農(nóng)行眉山分行求助。了解到客戶的困境后，銀行工作人員一邊安撫客戶情緒，一邊迅速展開清分篩選工作。工作人員逐一對“火燒幣”進行分揀、拼湊、辨別，先將能勉強辨認出真?zhèn)蔚拟n票挑選出來，對于無法直觀判斷錢幣真假的鈔票，他們立即帶到現(xiàn)金清分中心尋求幫助。

       經(jīng)幾個小時的努力，工作人員終于完成殘損幣的清點、整理、鑒定，為客戶成功兌換新幣100余張，金額1.34萬元，盡最大限度地為客戶挽回損失。

       “真是太感謝你們了!如果沒有你們的幫助，我這些年的積蓄就化成灰了。”拿到兌換的新幣后，該客戶連連向工作人員表示感謝，對銀行專業(yè)、高效、貼心的服務表示稱贊。