“不法分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信等方式，編造虛假信息設(shè)置騙局，騙取受害人信任，誘使受害人給不法分子匯款或轉(zhuǎn)賬……”近日，在農(nóng)行東坡支行眉城營業(yè)大廳等待區(qū)，正開展“一周反詐專題小課堂”知識宣講。工作人員邊講邊與客戶們互動，普及什么是“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”，再從識套路、講實例、辨騙局等多個維度詳細(xì)展開講解。

近年來，“電詐”已經(jīng)滲透到了人們工作和生活的方方面面，也成為社會重點(diǎn)關(guān)注和討論的話題。為加強(qiáng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳力度，提升金融服務(wù)品質(zhì)，普及金融消費(fèi)安全知識，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。進(jìn)入8月份以來，農(nóng)行東坡支行積極組織開展“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及防電詐宣傳活動。以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳為主，結(jié)合走街串巷、上門宣傳的方式，借助電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語、微信公眾號和員工朋友圈宣傳消費(fèi)安全知識，以及現(xiàn)場講解等形式，與客戶進(jìn)行面對面交流，向客戶宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)內(nèi)容以及防范電信詐騙相關(guān)知識及防騙案例。對如何識別、處理及防范電信詐騙做了深度普及，提升了反詐宣傳效果。同時，柜面工作人員也為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶進(jìn)行反洗錢、打擊非法集資、防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙等知識宣講。

通過系列宣講活動，使廣大群眾對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作有了進(jìn)一步了解，增強(qiáng)了金融安全防范意識，幫助市民提高金融消費(fèi)風(fēng)險責(zé)任、權(quán)利意識和風(fēng)險防范能力，護(hù)住百姓的“錢袋子”，共建和諧、健康的金融消費(fèi)環(huán)境。