“太感謝你們了!”8月8日，在農(nóng)行彭山北街支行營(yíng)業(yè)大廳里，一位老大爺一邊將裹得整整齊齊的1000枚硬幣拿到柜臺(tái)，存入銀行卡;一邊向銀行的大堂經(jīng)理及工作人員感激地說道。

“我這兒有很多硬幣，你們現(xiàn)在收嗎?”當(dāng)日下午四點(diǎn)左右，一位老大爺提著一個(gè)大口袋走進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行彭山北街支行營(yíng)業(yè)大廳，用試探性的語氣詢問大堂經(jīng)理。

“快過來，我們先幫你裹好，再拿去柜臺(tái)存，辦理起來快一點(diǎn)。”大堂經(jīng)理看到老大爺?shù)囊淮罂诖沐X，全是一元硬幣，便立即引導(dǎo)大爺?shù)降群騾^(qū)就坐，隨即找來了紙和剪刀，與銀行的同事們一起清理整理硬幣。

據(jù)大爺介紹，他是經(jīng)營(yíng)飯店生意的，這些硬幣在他家箱子里攢了好多年了，一直沒有拿來存。近年來，隨著支付方式的變化，大家都不愿意收硬幣。因此，他就一直將這些硬幣積在家里，結(jié)果越積越多。他還說，我家里還有一些硬幣，今天沒有拿過來。

“銀行不得以任何理由拒收現(xiàn)金的，你家里剩下的零錢下次一起帶過來，我們幫你全部存掉!”聽完大爺介紹，大堂經(jīng)理說道。看到大堂經(jīng)理額頭上豆大的汗珠，老大爺連連致謝，滿意地離開了營(yíng)業(yè)大廳。

近年來，彭山北街支行本著客戶至上、用心服務(wù)客戶的理念，做有溫度的服務(wù)，讓每一位客戶感受到農(nóng)業(yè)銀行的溫暖。同時(shí)，秉承“以服務(wù)溫暖客戶”的工作理念，從客戶的角度出發(fā)，做好每一份工作，以實(shí)際行動(dòng)樹立農(nóng)業(yè)銀行在老百姓心目中的形象，深受客戶歡迎!