“真是麻煩你們了，感謝農(nóng)行及時便捷的上門服務(wù)，解決了我們的燃煤之急。”老人及其家人連連感謝到。

1月29日，青神農(nóng)行營業(yè)部迎來了一位神情焦急的客戶，客戶表示自己要為其叔叔辦理銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)。在大堂經(jīng)理的詳細(xì)詢問下，客戶解釋說自己叔叔是單身并且無子女，早年在深圳打工雙腿受傷嚴(yán)重導(dǎo)致無法下地行走，因馬上要去眉山市醫(yī)院住院治療急需用錢，現(xiàn)委托我來辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，隨即向大堂經(jīng)理出示大隊(duì)開具的相關(guān)監(jiān)護(hù)證明?？紤]到客戶需求迫切且業(yè)務(wù)特殊，青神營業(yè)部在年后廳堂繁忙、人員緊張的情況下于第二日下午前往老人家中為老人排憂解難。工作人員經(jīng)過詢問調(diào)查，在確認(rèn)老人的具體情況后簽署好授權(quán)委托書，隨即立即陪同客戶前往營業(yè)部辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。在臨走前，客戶對農(nóng)行上門服務(wù)并表示由衷的感謝。

青神縣農(nóng)行上門服務(wù)暖人心，溫情服務(wù)獲好評。青神縣農(nóng)行將持續(xù)著力提升服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，提升客戶對我行的認(rèn)可度和滿意度，將替客戶著想的初心落實(shí)到日常的服務(wù)工作中。