“真是太感謝你們了!這么快就幫我把父親的社保卡補(bǔ)好了。”客戶握著祿加分理處主任的手激動(dòng)的說(shuō)著。

近日，祿加分理處迎來(lái)了一位神色匆匆的客戶，進(jìn)入大堂后第一時(shí)間和工作人員說(shuō)道：“我父親的社?？▉G失找不到了，現(xiàn)在醫(yī)院需要醫(yī)保報(bào)銷，我能幫我父親補(bǔ)辦社?？▎?”大堂經(jīng)理耐心向客戶解釋到社?？ㄐ璞救擞H自辦理，這時(shí)客戶哭著說(shuō)道：“我父親命苦啊，年輕時(shí)在外打工受傷，一直癱瘓?jiān)诖?，我是真的不知道怎么辦了......”，大堂經(jīng)理在了解客戶具體情況后，第一時(shí)間向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視，立即安排銀行工作人員前往客戶家中為其提供上門服務(wù)，并于當(dāng)天下午成功為客戶補(bǔ)辦社?？?。

將服務(wù)送上門，讓特殊客戶足不出戶也能享受到同樣的金融服務(wù)，這是祿加分理處始終秉承的客戶至上的初心。接下來(lái)，祿加分理處還將繼續(xù)致力于為人民群眾服務(wù)，持續(xù)做好特殊群體關(guān)懷工作。