近日，一位90多歲老人頂著烈日來到仁壽祿加分理處，她的身后還跟著兩位中年大叔，此時(shí)正在大堂服務(wù)的內(nèi)勤行長見狀立即上前扶住老人到休息區(qū)就座，并為他們端來茶水。待老人休息妥當(dāng)，內(nèi)勤行長上前耐心詢問老人具體辦理什么業(yè)務(wù)，老人激動(dòng)得說道：“我的社?？ǖ袅?，我是來補(bǔ)辦社?？ǖ?。”隨后老人指著兩位中年大叔說：“這就是我的兩個(gè)兒子，老大聾啞，老二先天智力低下，我把他們放在家里我不放心，就順便帶著他們。”了解情況后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員立即按照補(bǔ)卡相關(guān)流程，為老人補(bǔ)辦了社?？?，同時(shí)為避免老人不知如何重新登記社保信息，該行工作人員還將仁壽農(nóng)行社保照片打印處具體地址和電話號(hào)碼以及該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)電話留給老人，告知有任何問題可隨時(shí)聯(lián)系，若不方便該行還可以提供上門服務(wù)，并在臨走時(shí)，貼心為老人準(zhǔn)備了一盒藿香正氣液，以防返回途中中暑。老人感動(dòng)得流下眼淚，并招呼兩個(gè)兒子向網(wǎng)點(diǎn)工作人員深深鞠躬，連聲道謝。

服務(wù)是一件簡單又不簡單的事。仁壽祿加分理處從細(xì)微之處出發(fā)，堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)，用真誠贏得客戶滿意，用貼心獲得客戶尊重，時(shí)刻彰顯國有大行擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。