“我去銀行辦卡，工作人員問這問那還要求電話號碼核實，我還以為是在刁難我，原來是辦卡還有那么多講究，稍不小心還會遇到金融詐騙!”4月7日，在農(nóng)行眉山分行營業(yè)廳里，剛接受完銀行工作人員防電信詐騙宣傳的李先生感慨道。原來，為應對花式金融詐騙，近年來，眉山農(nóng)行在柜面服務中嚴格把關，同時積極開展金融知識宣傳工作，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料以及設置現(xiàn)場答疑等環(huán)節(jié)，進一步提升客戶風險防范意識，守牢客戶“錢袋子”。

轉(zhuǎn)賬付費要認清莫把騙子當友親

今年年初，一年輕女客戶來到銀行網(wǎng)點辦理手機銀行提升限額業(yè)務。在了解到其手機銀行轉(zhuǎn)賬限額，需前往網(wǎng)點超柜及柜臺辦理大額轉(zhuǎn)賬，客戶便離開了網(wǎng)點。

下午3點，該客戶又到網(wǎng)點要求辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，大堂經(jīng)理詢問其是否認識交易人員，客戶點頭答應。但轉(zhuǎn)賬時該客戶一直在進行微信語音通話，對方疑似通過微信指導客戶輸入轉(zhuǎn)入銀行賬號等信息。大堂經(jīng)理察覺到異常，立即要求客戶中斷與對方通話并阻止客戶轉(zhuǎn)賬。但客戶不聽勸阻，聲稱認識對方并堅持轉(zhuǎn)賬。

網(wǎng)點勸阻無效，當即報警請求警方協(xié)助處理。警方到達后，了解到詐騙分子除要求客戶轉(zhuǎn)賬5萬元之外，還誘使客戶下載一款網(wǎng)貸APP，企圖通過網(wǎng)絡貸款進一步詐騙客戶，客戶這才恍然大悟，意識到這是一起電信詐騙。事后，該客戶對銀行工作人員專業(yè)負責的態(tài)度表示感謝，同時表示將認真學習反電信詐騙知識，不斷提高自身風險防范意識，避免上當受騙。

網(wǎng)絡詐騙套路深這些陷阱要當心

“小哥啊，我想要買發(fā)電的東西，要轉(zhuǎn)賬，這網(wǎng)上的手續(xù)我也不清楚，麻煩你幫我看看怎么繳費呢?”3月8日中午，一位老大爺來到營業(yè)廳找到大堂經(jīng)理。

大堂經(jīng)理聽后立刻警覺，詢問大爺具體情況，大爺解釋不清，便把微信聊天記錄拿給大堂經(jīng)理看。原來對方向大爺推薦的是光伏發(fā)電設備，讓大爺投資5萬多購置一臺設備自產(chǎn)自銷自用，謊稱五年便可回本。

大堂經(jīng)理遂將該情況告知網(wǎng)點主任，網(wǎng)點主任向大爺解釋這是一起網(wǎng)絡詐騙，還從手機上搜索相關報道，大爺這才反應過來，連連感謝眉山農(nóng)行工作人員為自己挽回資金損失。

綁卡交錢不可靠低息放款莫輕信

3月中旬，一名女性客戶急匆匆來到柜臺咨詢：“我的卡掉了，能不能馬上補辦，進行貸款放款。”柜面經(jīng)理根據(jù)反電詐要求請客戶出示貸款佐證，客戶立馬出示了手機短信以及app貸款審批信息，并稱只差綁卡交2萬元保證金，就可以進行低息放款30萬元了。

柜面經(jīng)理立馬警覺起來并通知了內(nèi)勤行長，經(jīng)查看客戶短信以及安裝的APP，內(nèi)勤行長當即告知客戶，此項貸款非我行貸款業(yè)務，所下載的app也不是我行官方軟件，是一起典型的網(wǎng)絡電信詐騙案。同時協(xié)助客戶在第一時間對卡片進行安全鎖定，謹防賬戶余額受到任何損失。

經(jīng)了解，客戶想做服裝生意，因資金不足，想要申請貸款，恰好收到“農(nóng)行”的貸款短信。為了能快速貸款，客戶按照對方提示操作，下載申請了她信以為真的“農(nóng)業(yè)銀行貸款”。聽了工作人員講解后，客戶立馬意識到自己差點上當受騙遭受損失，對農(nóng)行的細心周到服務表示感謝。(李康馨  楊昊云  眉山觀察 白楊)