“前段時(shí)間去銀行辦卡，工作人員問(wèn)這問(wèn)那還要求電話(huà)號(hào)碼核實(shí)，我還以為是在故意刁難我，原來(lái)是辦卡還有那么多講究，稍不小心還會(huì)遇到金融詐騙!“4月7日，在農(nóng)行眉山分行營(yíng)業(yè)廳里，剛接受完銀行工作人員防電信詐騙宣傳的李先生感慨道。近年來(lái)，眉山農(nóng)行采取各種渠道，千方百計(jì)擦亮防電信詐騙的”火眼金睛“，在最后一道關(guān)口，牢牢守護(hù)群眾的“錢(qián)袋子”。

轉(zhuǎn)賬付費(fèi)要認(rèn)清 莫把騙子當(dāng)友親

1月12日13時(shí)左右，一年輕女孩來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)銀行提升限額業(yè)務(wù)，因其手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額，需前往網(wǎng)點(diǎn)超柜及柜臺(tái)辦理大額轉(zhuǎn)賬，客戶(hù)便離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。

下午3點(diǎn)，該客戶(hù)又來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)要求辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)其是否認(rèn)識(shí)交易人員，客戶(hù)點(diǎn)頭答應(yīng)。但轉(zhuǎn)賬時(shí)該客戶(hù)一直在進(jìn)行微信語(yǔ)音通話(huà)，對(duì)方疑似通過(guò)微信指導(dǎo)客戶(hù)輸入轉(zhuǎn)入銀行賬號(hào)等信息。大堂經(jīng)理立即察覺(jué)到異常，立即要求客戶(hù)中斷與對(duì)方通話(huà)并竭力阻止客戶(hù)轉(zhuǎn)賬，但客戶(hù)不聽(tīng)勸阻，聲稱(chēng)認(rèn)識(shí)對(duì)方并堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬。

網(wǎng)點(diǎn)勸阻無(wú)效，當(dāng)即報(bào)警請(qǐng)求警方協(xié)助處理。警察到來(lái)之后，了解到詐騙分子除了要求客戶(hù)轉(zhuǎn)賬5萬(wàn)元之外，還誘使客戶(hù)下載了一款有關(guān)網(wǎng)貸的APP，企圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貸款進(jìn)一步詐騙客戶(hù)。客戶(hù)恍然大悟，意識(shí)到這是一起電信詐騙，反復(fù)對(duì)銀行工作人員專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝，同時(shí)表示將認(rèn)真學(xué)習(xí)反電信詐騙知識(shí)，不斷提高自身風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免上當(dāng)受騙。

光伏發(fā)電套路深 網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱多

“小哥啊，我想要買(mǎi)發(fā)電的東西，要轉(zhuǎn)賬，這網(wǎng)上的手續(xù)我也不清楚，麻煩你幫我看看怎么繳費(fèi)喃。”3月8日中午，一位老大爺吞吞吐吐地和大堂經(jīng)理聊著。

大堂經(jīng)理立刻警覺(jué)，并詢(xún)問(wèn)大爺具體情況，大爺解釋不清，便把微信聊天記錄打開(kāi)給大堂經(jīng)理看。大堂經(jīng)理看了之后了解到對(duì)方向大爺推薦的是光伏發(fā)電設(shè)備，讓大爺投資5萬(wàn)多購(gòu)置一臺(tái)設(shè)備用于自產(chǎn)自銷(xiāo)自用，謊稱(chēng)五年便可回本。

大堂經(jīng)理遂將該情況告知網(wǎng)點(diǎn)主任，網(wǎng)點(diǎn)主任了解情況后向大爺解釋這就是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，告知大爺現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很猖獗，很多詐騙分子就抓住人們想輕松賺錢(qián)的心理實(shí)施詐騙，還從手機(jī)上搜索了關(guān)于“光伏發(fā)電”騙局的相關(guān)報(bào)道，大爺這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，連連感謝眉山農(nóng)行工作人員為自己挽回資金損失。

綁卡交錢(qián)不可靠 低息放款莫輕信

3月9日，一名女性客戶(hù)急匆匆來(lái)到柜臺(tái)咨詢(xún)：“我的卡掉了，能不能馬上補(bǔ)辦，進(jìn)行貸款放款。”柜面經(jīng)理根據(jù)反電詐要求請(qǐng)客戶(hù)出示貸款佐證，客戶(hù)立馬出示了手機(jī)短信以及app貸款審批信息，并稱(chēng)只差綁卡交2萬(wàn)元保證金，就可以進(jìn)行低息放款30萬(wàn)元了。

柜面經(jīng)理立馬警覺(jué)起來(lái)并通知了內(nèi)勤行長(zhǎng)，經(jīng)查看客戶(hù)短信以及安裝的APP，內(nèi)勤行長(zhǎng)當(dāng)即告知客戶(hù)，此項(xiàng)貸款非我行貸款業(yè)務(wù)，所下載的app也不是我行官方軟件，是一起典型的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案。同時(shí)協(xié)助客戶(hù)在第一時(shí)間對(duì)卡片進(jìn)行安全鎖定，謹(jǐn)防賬戶(hù)余額受到任何損失。

經(jīng)了解，客戶(hù)想做服裝生意，因資金不足，想要申請(qǐng)貸款，恰好收到“農(nóng)行”的貸款短信，出于對(duì)國(guó)有銀行的信任，為了能快速放款便毫不猶豫的按照提示操作，申請(qǐng)了她信以為真的“農(nóng)業(yè)銀行貸款”，聽(tīng)了工作人員的講解，客戶(hù)立馬意識(shí)到自己差點(diǎn)上當(dāng)受騙遭受損失，對(duì)農(nóng)行的細(xì)心周到服務(wù)表示感謝。

面對(duì)花式金融詐騙，眉山農(nóng)行在柜面服務(wù)中嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)，積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳工作，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料以及設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)答疑等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守牢客戶(hù)“錢(qián)袋子”。(李康馨  楊昊云)