3月28日，農(nóng)行洪雅廣場(chǎng)支行辦理了一項(xiàng)“特殊”的業(yè)務(wù)，為行動(dòng)不便的九十多歲老人提供上門(mén)服務(wù)，暖心舉動(dòng)贏得了客戶贊揚(yáng)，讓客戶深切感受到了洪雅農(nóng)行的“溫度”。

當(dāng)天，一位男性客戶來(lái)到農(nóng)行洪雅廣場(chǎng)支行向大堂經(jīng)理詢問(wèn)銀行卡密碼重置等業(yè)務(wù)，經(jīng)大堂經(jīng)理詢問(wèn)后得知該男士母親已經(jīng)九十多歲，常年坐輪椅行動(dòng)不便，持有的銀行卡密碼已經(jīng)記不起來(lái)，目前急需重置密碼以便購(gòu)買(mǎi)藥物。結(jié)合老人實(shí)際情況，農(nóng)行洪雅廣場(chǎng)支行在制度合規(guī)的情況下，即刻安排工作人員前往客戶所在的禾森家園小區(qū)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)真實(shí)性后，工作人員耐心地協(xié)助老人簽字、按手印，在老人及其子女的配合下完成了密碼重置的授權(quán)委托申請(qǐng)，順利為老人辦理了密碼重置業(yè)務(wù)。

心系桑榆晚，情暖夕陽(yáng)紅。農(nóng)行洪雅廣場(chǎng)支行以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)和傳承孝老愛(ài)親的傳統(tǒng)美德，踐行愛(ài)老助老的社會(huì)責(zé)任。農(nóng)行洪雅縣支行將堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持合規(guī)意識(shí)和人情服務(wù)并行，以實(shí)際行動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、暖心舉措為客戶提供全方位的金融服務(wù)。