3月10日上午8點左右，農(nóng)行仁壽視高支行門外早已聚集許多客戶，大堂經(jīng)理上前詢問才知道這些客戶都來自同一個建筑工地，并且都是來辦工資卡。了解清楚情況后，大堂經(jīng)理立即向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報，鑒于情況突然，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人高度重視，利用晨會時間及時調(diào)整人員安排，一方面臨時關(guān)閉對公柜臺充實廳堂服務(wù)，另一方面緊急從天府支行抽調(diào)兩位員工協(xié)助開卡業(yè)務(wù)，同時嚴(yán)格落實疫情防控和反電信詐騙工作要求，采取五人一組依次進(jìn)入廳堂，分別進(jìn)行客戶身份核實、手機實名認(rèn)證、簽署告知書等流程，整個業(yè)務(wù)辦理過程井然有序。經(jīng)過一上午努力，40多名農(nóng)民工工資卡全部在該行實現(xiàn)了高效快速辦理，贏得農(nóng)民工一致稱贊。

農(nóng)行仁壽視高支行負(fù)責(zé)人遇事迅速反應(yīng)、積極作為是關(guān)鍵，團(tuán)隊密切配合、緊密協(xié)作是基礎(chǔ)，本著從客戶角度出發(fā)，切實解決群眾實際困難是該行穩(wěn)健行遠(yuǎn)的法寶。下一步，農(nóng)行仁壽視高支行將繼續(xù)落實“我為群眾辦實事”的宗旨，切實解決客戶“急難愁盼”問題。