電話訂票

　　提前查好到發(fā)車站行政區(qū)號(hào)

　　與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票預(yù)售期一樣，電話訂票的預(yù)售期也較窗口購(gòu)票提前兩天，換言之，即將延長(zhǎng)至60天，旅客如果不具備上網(wǎng)條件，也可以使用電話購(gòu)票的方式購(gòu)買火車票。

　　撥通電話訂票熱線95105105，旅客根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)到訂票系統(tǒng)。

　　由于只能通過(guò)聲音訂票，無(wú)法顯示更多信息，因此需要旅客電話訂票時(shí)，根據(jù)乘車站預(yù)訂車票必須輸入乘車站和到達(dá)站所在城市的區(qū)號(hào)，選定區(qū)號(hào)后需要選擇到發(fā)站、乘車日期和乘車時(shí)間段，如輸入北京區(qū)號(hào)010，也可輸入車次編號(hào)訂票。因此建議旅客提前查好到發(fā)車站的行政區(qū)號(hào)。

　　隨后，旅客選擇要乘坐的車次后，需要輸入乘車人身份信息。電話訂票成功后，旅客需要在24小時(shí)的時(shí)限內(nèi)到代售點(diǎn)或售票口付費(fèi)取票，過(guò)期訂單將作廢。

　　特別提示：可嘗試撥其他城市訂票電話

　　電話訂票實(shí)行“通訂通取”，即可在異地訂、取火車票。取票時(shí)，旅客憑訂票時(shí)使用的證件、訂票單號(hào)及實(shí)際乘車人的有效證件，至就近的車站或客票代售點(diǎn)窗口進(jìn)行取票。當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的，訂單保留到次日12點(diǎn)；當(dāng)日12點(diǎn)以后預(yù)訂的，訂單保留至次日24點(diǎn)。如果撥打訂票熱線總是顯示占線，也可嘗試加撥其他城市區(qū)號(hào)后再撥95105105，電話容易接通且票源一樣。

　　優(yōu)

　　旅客無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，也無(wú)需通過(guò)網(wǎng)上銀行支付。適合不熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的大眾旅客。

　　劣

　　訂票后24小時(shí)內(nèi)須到訂票點(diǎn)付款取票，訂票時(shí)，所有信息均需通過(guò)語(yǔ)音提示按數(shù)字鍵選擇，操作繁瑣。

窗口購(gòu)票

　　放票晚兩天很難買到熱門車票

　　窗口購(gòu)票的方式是此前最為常見(jiàn)的購(gòu)票方式，旅客只需要準(zhǔn)備好乘車人身份證、預(yù)留出購(gòu)票時(shí)間，選擇一個(gè)火車站窗口或者火車票代售點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票即可。

　　窗口購(gòu)票方式是人工出票，因此旅客只需要跟售票員說(shuō)出要買的車次，如果有票，現(xiàn)場(chǎng)支付現(xiàn)金并取走車票即可。

　　特別提示：春運(yùn)期間搶票成功率較低

　　窗口售票預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票遲2天，且所有渠道購(gòu)票享用一個(gè)票庫(kù)，不存在票源分配問(wèn)題，因此部分熱門車票在窗口排隊(duì)購(gòu)票的成功率較低。特別是在春運(yùn)期間，熱門列車車票幾乎“秒搶”，旅客遲2天再去窗口排隊(duì)則很可能買不到車票，但這種方式適合不熟悉電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票和購(gòu)買臨客等非熱門車次的旅客。

　　優(yōu)

　　選擇火車站售票口或代售網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票，可直接與售票員溝通，選擇合適的車次，并直接用現(xiàn)金支付。

　　劣

　　需費(fèi)時(shí)排隊(duì)，且不能確保有票。預(yù)售期較網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票晚2天，熱門票或脫銷。

自助售票機(jī)購(gòu)票

　　車站窗口排隊(duì)人多時(shí)可選用

　　選擇這種購(gòu)票方式，旅客可以到火車站找一臺(tái)自助售票機(jī)，目前部分高校也安裝了這種自助售票機(jī)。點(diǎn)擊屏幕上購(gòu)票按鈕，再點(diǎn)選日歷上的乘車日期，用虛擬鍵盤輸入目的地拼音首字母，再根據(jù)屏幕顯示點(diǎn)選相應(yīng)車次和席別。

　　支付時(shí)，需要用一張有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡，輸入支付密碼，自助售票機(jī)就會(huì)打印車票，也可使用現(xiàn)金支付。

　　特別提示：若用現(xiàn)金購(gòu)票只接收面額5元以上紙幣

　　目前自助售票機(jī)收取現(xiàn)金只能識(shí)別中國(guó)人民銀行發(fā)行的第四版和第五版的面額5元以上紙幣，不接收硬幣；自動(dòng)售票機(jī)一次交易最多只可接收15張(含)人民幣。自助售票機(jī)全稱為自助售取票機(jī)，具有取票功能，旅客多用其取票功能，適合窗口排隊(duì)購(gòu)票旅客較多時(shí)使用。

　　優(yōu)

　　票價(jià)、車次等各種信息一目了然，操作簡(jiǎn)便，出現(xiàn)問(wèn)題便于向站內(nèi)工作人員求助。

　　劣

　　安裝范圍小，只有火車站和個(gè)別高校等場(chǎng)所安裝，支付時(shí)比較復(fù)雜。