原標(biāo)題：眉山交警搭建“三個平臺”踐行黨的群眾路線

  四川眉山市公安局交警支隊創(chuàng)新群眾路線教育載體，搭建警民溝通、化解矛盾、服務(wù)直通 “三個平臺”，切實(shí)解決群眾最關(guān)心的問題，幫助群眾解決車輛入戶辦證難、事故處理難，道路交通違法處理難等實(shí)際問題，立足本職崗位開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。

  一是搭建警民溝通平臺促 “三改”。據(jù)了解，該支隊開通“民意通”熱線，開設(shè)眉山交警網(wǎng)站、交警QQ群、短信、微博、微信等警民溝通平平臺，為群眾提供一個業(yè)務(wù)咨詢辦理、意見反饋、投訴舉報平臺。所反映情況由支隊“群教辦”（群眾路線教育辦公室）收集、整理后合理分配給相關(guān)部門進(jìn)行有針對性的整改。切實(shí)改進(jìn)支隊民警特別是窗口單位民警辦事拖拉、推諉等現(xiàn)象，務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。改變傳統(tǒng)被動警務(wù)模式為主動式上門服務(wù)。及時了解群眾所需、所想，改善警民關(guān)系，把群眾咨詢、反映、投訴的事情辦好辦實(shí)，辦到群眾滿意。

  二是搭建矛盾化解平臺解“三難”。在群眾路線教育活動中，支隊設(shè)立“社會矛盾化解”辦室，落實(shí)專人接待來信、來訪人員及時、有效處理好群眾來信來訪問題。并組織民警開展“大走訪，案件大回訪，定期大接訪”等活動，廣泛開展“五進(jìn)，五訪”活動。（五進(jìn):進(jìn)社區(qū)，進(jìn)企業(yè)，進(jìn)學(xué)校，進(jìn)場所，進(jìn)民居；五訪：訪人大代表、政協(xié)委員，訪警風(fēng)監(jiān)督員，訪涉及公安信訪的人員，訪困難群眾。）讓民警走進(jìn)群眾，及時了解民需，化解民怨。同時深化“大調(diào)解”體系，推進(jìn)全警調(diào)解、前置調(diào)解、科學(xué)調(diào)解、特殊調(diào)解和常態(tài)調(diào)解“五大調(diào)解”工作的落實(shí)，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的全覆蓋“大調(diào)解”體系，全方位調(diào)解各類矛盾糾紛。切實(shí)解決群眾反映問題難、困難問題解決難、矛盾化解難的“三難”現(xiàn)象。

  三是搭建服務(wù)直通平臺促進(jìn)“三民”活動開展。為把直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，支隊搭建服務(wù)直通平臺，購買“移動警務(wù)車”9輛，把移動警務(wù)車開到路上，開到群眾家中，深入到邊遠(yuǎn)山區(qū)開展摩托車入戶辦證工作，幫助群眾解決實(shí)際困難。推行交通違法自助查詢系統(tǒng)、自助繳費(fèi)系統(tǒng)，車主通過登錄交通違法信息網(wǎng)、自主查尋機(jī)隨時查尋交通違法信息，并通過任何一家銀行自主繳費(fèi)，辦結(jié)交通違法處理；推行交通事故快速處理、微信事故處理等交通事故快處、快賠理機(jī)制，確實(shí)方便于民；實(shí)施車管業(yè)務(wù)全面下放。將新車入戶、辦證、換證等業(yè)務(wù)全部下放至具備條件的區(qū)縣車管所、中隊、4S店等，實(shí)現(xiàn)群眾自主選擇、就近辦理、快速辦結(jié)，解決車管業(yè)務(wù)“辦理難”問題。全面推進(jìn)機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)社會化，實(shí)現(xiàn)群眾自主選擇、方便檢測、即來即檢，解決“檢車難”問題，實(shí)施考場改造，增加考試車輛，解決“考試難”問題。全面實(shí)行駕駛?cè)丝荚囍悄芑u判，解決考試評判“不公平”問題。在本職崗位上有效開展親民、愛民、利民工作。（賈惠娟 陳少飛）