東坡工商“一站式”服務推行“綠色通道”
2013-11-27 10:52:58 來源：東坡區(qū)工商局 編輯：admin_zyb 評論：0 點擊：
從群眾不滿意的地方改起。群眾對辦理企業(yè)工商登記咨詢排隊時間長、填報資料排隊時間長等問題有怨言。對此，東坡區(qū)工商局登記注冊窗口積極為群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務，努力推行“綠色通道”辦事制度和五項服務措施：即引導服務、即時服務、延時服務、陪同服務、連續(xù)服務。企業(yè)注冊實行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當場辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領取執(zhí)照。
從群眾最需要解決的地方做起。消費維權工作是維護群眾權益、改善民生的重要內(nèi)容，是增進社會和諧、創(chuàng)新社會管理的重要抓手，是擴大消費需求、促進經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑。近年來隨著城鄉(xiāng)人民消費水平日益提高，生活需求越發(fā)突顯的現(xiàn)狀，該局“12315”申訴舉報受理渠道熱線不斷。據(jù)資料統(tǒng)計， 2011年度該局共接到2307條舉報申訴電話，而2012年度卻同比增長了14%。對此，該局特別組建執(zhí)法行動小組，分別對維權網(wǎng)絡、維權電話、維權短信進行全時段、不間斷服務。截至到目前，該局被廣大消費者美譽為“工商110”。
從群眾切身體會的生活感受抓起。規(guī)范城鄉(xiāng)市場秩序，改善經(jīng)營服務環(huán)境，自城鄉(xiāng)綜合治理行動開展以來，該局嚴厲整治銷售虛假偽劣商品、違規(guī)經(jīng)營、亂擺攤設點等行為，重點監(jiān)督指導食品經(jīng)營者落實進貨查驗、索證索票、臺賬記錄、不合格食品退市等質(zhì)量自律責任，監(jiān)督指導市場業(yè)主落實責任區(qū)域內(nèi)自我檢查、長效管理、協(xié)同管理的職責，著力構建市場流通環(huán)節(jié)食品（商品）質(zhì)量安全管理體系。（黃佳薇 ）
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