“我買(mǎi)車(chē)是為了追求享受，不曾想買(mǎi)車(chē)卻給我?guī)?lái)了無(wú)盡的煩惱，半路熄火、方向剎車(chē)失靈讓我十分后怕。”22日，車(chē)主李振苓無(wú)奈地說(shuō)，當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)寶馬花了88萬(wàn)，還沒(méi)有過(guò)保修期，卻出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，真是一肚子火。

近日，李振苓將此事向眉山市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)投訴，根據(jù)三包法第二十條規(guī)定，車(chē)輛安全性能故障修理兩次以上，仍不能正常使用，才屬于退更換車(chē)的范圍，所以最終未能退換貨，但經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，眉山寶馬4s店為李振苓更換了出現(xiàn)故障的排氣凸輪軸傳感器。

購(gòu)車(chē)兩年 行駛路上熄火、方向盤(pán)和剎車(chē)均失靈

據(jù)李師傅介紹，2014年6月10日，李振苓在四川中鐵劍力汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，購(gòu)買(mǎi)了一輛價(jià)值88萬(wàn)的“寶馬”X5，新車(chē)到手后，李振苓也按照規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)。

今年5月17日，車(chē)主剛進(jìn)行第四次保養(yǎng)后，李師傅在彭山市區(qū)低速行駛時(shí)，僅行駛了20公里，該車(chē)突然出現(xiàn)熄火，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，方向盤(pán)和剎車(chē)失靈，發(fā)動(dòng)機(jī)功率下降，多次打火也未能起動(dòng)。

李師傅撥打了救援電話將車(chē)從彭山拖回眉山長(zhǎng)寶4S店。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)高級(jí)小轎車(chē)不滿(mǎn)兩年卻又經(jīng)常出現(xiàn)故障的情況，李師傅很不滿(mǎn)意，要求經(jīng)銷(xiāo)商退、換車(chē)輛，但商家拒絕退、換車(chē)。事后，李師傅將情況反映給市消委會(huì)工作人員。

“想想都覺(jué)得很后怕，要是在高速公路上，那還得了。”李師傅說(shuō)，這個(gè)車(chē)安全系數(shù)太低了，這輛車(chē)現(xiàn)在都不敢開(kāi)遠(yuǎn)，太不安全了。

未支持車(chē)輛退換 車(chē)輛三包法存隱患需商榷

據(jù)眉山市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)熊明亮介紹，經(jīng)調(diào)查了解，李某在2016年5月17日第四次保養(yǎng)出庫(kù)行駛20公里突然發(fā)生熄火、方向剎車(chē)失靈故障。經(jīng)4S店技師通過(guò)專(zhuān)業(yè)工具檢查，顯示車(chē)輛排氣凸輪軸傳感器故障。

“由于沒(méi)有符合三包規(guī)定，所以最終沒(méi)有支持消費(fèi)者投訴。”他說(shuō)，但市消委會(huì)認(rèn)為汽車(chē)三包法的相關(guān)規(guī)定，特別是在保障消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全這方面的規(guī)定，依然值得商榷。

根據(jù)實(shí)際情況，市消委會(huì)建議將現(xiàn)有的三包法規(guī)定安全性能故障修理兩次后，修改成修理一次即可退、換車(chē)。

經(jīng)過(guò)認(rèn)真研讀三包法的相關(guān)規(guī)定，消委會(huì)對(duì)個(gè)別條款設(shè)置有不合理的方面，將以這個(gè)案例形成文字，將報(bào)送我們的省消委會(huì)，希望通過(guò)省消委會(huì)向國(guó)家質(zhì)檢總局提出修改建議。來(lái)源：騰訊網(wǎng)