12日中午1點，彭山區(qū)觀音鎮(zhèn)政府門邊一小屋。來辦事的李先生，輕點掛在墻壁上的電腦，屏幕上出現(xiàn)“人員職責(zé)分工、辦事流程公示、辦事進度查詢、滿意程度測評、意見建立受理、干部監(jiān)督舉報”六欄目。他點開“干部職責(zé)分工”，屏幕上，政府所有工作人員的照片、姓名、職務(wù)、電話、承諾、職責(zé)，清晰可見。他再點擊頭像旁的“我要聯(lián)系”，順手拿起屏幕旁邊的電話，電話已與他要找的邱磊書記接通了……

這間小屋，是彭山區(qū)觀音鎮(zhèn)創(chuàng)新建立全天候服務(wù)群眾的“黨群互聯(lián)屋”。

黨群互聯(lián)屋，是觀音鎮(zhèn)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，在互聯(lián)網(wǎng)上搭建干部與群眾互聯(lián)互通的問題，解決八小時以外服務(wù)群眾的問題創(chuàng)舉。

觀音鎮(zhèn)黨委書記邱磊介紹，在眉山市委、區(qū)委“聚精會神抓黨建”總體要求下，觀音鎮(zhèn)黨委切實履行黨建職責(zé)，為解決新媒體便民服務(wù)群眾空白、群眾8小時以外辦事難、群眾監(jiān)督評價干部形式單一等問題，依托互聯(lián)網(wǎng)，搭建黨員干部與群眾互聯(lián)互通的平臺的創(chuàng)建。

互聯(lián)屋24小時開放，內(nèi)設(shè)自助服務(wù)平臺，具備干部職責(zé)分工、辦事流程公示、事項進度查詢、滿意程度測評、意見建議受理、干部監(jiān)督舉報六大實用功能，既可以將黨務(wù)政務(wù)公開信息化，又方便群眾自助查詢辦理事項，還可以及時受理群眾意見建議，保障群眾監(jiān)督權(quán)和話語權(quán)，從而豐富了黨組織服務(wù)群眾的渠道和手段。觀音鎮(zhèn)還為該平臺配備了一部電話24小時免費服務(wù)，群眾可通過平臺直接將電話撥到項目負責(zé)人手中，小電話能發(fā)揮大作用，達到干部和群眾無障礙溝通、零距離接觸的目的。邱磊表示，黨群互聯(lián)屋，解決的是八小時外服務(wù)群眾的問題，鎮(zhèn)上還利用傳統(tǒng)的“兩辦四中心”，繼續(xù)提供高效務(wù)實的窗口式便民服務(wù)，滿足8小時以內(nèi)群眾辦事需求。該鎮(zhèn)將探索這種黨群互聯(lián)屋和傳統(tǒng)兩辦四中心“1+6”的模式，讓便民服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)實體并行、自助與主動并行，實行服務(wù)群眾的無縫覆蓋，暢通服務(wù)群眾最后一公里。

四川在線眉山頻道訊(四川在線記者 彭江)