近日發(fā)布的《中國居民金融能力報告》顯示，去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中，超七成的人在信用卡被盜刷后沒有獲得任何賠付，需由自己承擔損失。對此，某國有商業(yè)銀行信用卡部有關人員建議，申請使用芯片卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的磁條卡，同時設置密碼會更加安全。

數(shù)據(jù)：僅23.74%的人被盜刷后獲銀行賠付

《中國居民金融能力報告》顯示，去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中，超七成的人在信用卡被盜刷后沒有獲得任何賠付，需由自己承擔損失?！秷蟾妗凤@示，雖然大部分銀行針對信用卡盜刷風險推出了信用卡失卡保障服務，對持卡人信用卡掛失前一定時間內發(fā)生的盜刷損失進行賠付，但去年僅有23.74%的人在信用卡被盜刷后獲得了銀行賠付。

據(jù)了解，此次調查問卷受訪者覆蓋中國29個省市自治區(qū)，年齡主要集中在23~45歲之間，本科學歷的受訪者占比最多，達到47.22%。在家庭收入方面，年收入在6萬~12萬的受訪者占33.25%，12萬~20萬的受訪者占24.00%。

專家：盡快普及芯片卡提高信用卡安全性

中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇介紹，信用卡被盜刷的原因很多，沒設置密碼的信用卡丟失更容易被盜刷。對于信用卡盜刷的責任，他認為要視具體情況看。

郭田勇介紹，在國外，信用卡刷卡一般憑借比對簽名，商戶和銀行會非常認真的進行比對簽名工作，而在國內，主要是通過密碼作為憑證。

郭田勇指出，為減少銀行卡被盜刷的風險，一方面需要進一步加強金融領域打擊犯罪力度，另一方面也應盡快通過普及芯片卡等方式提高信用卡的科技含量。希望通過信用卡質量的提升也就是使用芯片卡來加大信用卡安全保護，信息在芯片上，復制成本就比較高。

銀行：自己丟卡被盜刷銀行一般不賠

某國有商業(yè)銀行信用卡部有關人員介紹，大部分銀行針對信用卡盜刷風險提供信用卡失卡保障服務，但信用卡被盜刷，銀行是否賠付要看具體情況，如果是客戶本人丟失了銀行卡，導致被盜刷，這是客戶本人沒盡到妥善保管的義務，這樣被盜刷銀行是不賠付的。但如果是信用卡被人克隆盜刷，只要客戶能證明自己盡到了妥善保管的義務，就不需要由自己承擔損失。

該業(yè)內人士建議，持卡人設置密碼更加安全，一旦丟失信用卡被人盜刷，如果沒有密碼，對方只需要模仿簽名即可刷卡，如果設置有密碼，則多了一道“安全鎖”。