走了雙十一，又來雙十二?

電商促銷令人疲憊　市民消費(fèi)更趨理性

“雙11”的硝煙剛剛散盡，“雙12”又來臨。網(wǎng)商的促銷活動(dòng)依然鋪天蓋地：全民瘋搶分秒倒計(jì)時(shí)、“折上再減、不止50%OFF”“豪禮大放價(jià)”……電商一過節(jié)，錢包很“受傷”。最近電商逢節(jié)必打折，沒節(jié)也要造節(jié)搞促銷。往往是剛結(jié)束一次痛快的血拼，又有一波誘人的促銷來襲。消費(fèi)者對(duì)此買賬嗎?快遞又將如何應(yīng)對(duì)?

12月10日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商們促銷起勁兒不嫌累，消費(fèi)者卻未必不疲憊。面對(duì)“雙12”，市民購物趨理性，我市多家快遞公司也表示壓力不大。

市民：“雙11”的勁兒還沒緩過來　對(duì)“雙12”幾乎不興趣

記者發(fā)現(xiàn)，今年的“雙12”，除了購物網(wǎng)站推出開箱尋寶，獲取通用流量包及“雙12”當(dāng)天購物券，主會(huì)場、分會(huì)場、預(yù)售會(huì)場等系列活動(dòng)外。不少商家為了激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，提升銷售業(yè)績，還結(jié)合各自情況，推出了店鋪優(yōu)惠券、紅包、淘寶幣等不同類型的優(yōu)惠形式。面對(duì)毫不遜色于“雙11”的促銷攻勢，市民們紛紛表示要管好錢包，理性消費(fèi)。

“前兩天才收到‘雙11’的最后一個(gè)包裹，之前買的有好幾個(gè)都沒拆封。”青神的蔡女士“11.11”期間在網(wǎng)上買了5件大衣，3雙鞋子，還給父親買了件外套?？珊髞戆l(fā)現(xiàn)給父親買的外套“雙11”活動(dòng)價(jià)比該店鋪平常價(jià)格還貴20元。蔡女士與賣家溝通，對(duì)方稱貨物價(jià)格時(shí)常隨店鋪活動(dòng)變化，拒絕退還差價(jià)。“這讓我對(duì)所謂的節(jié)日網(wǎng)絡(luò)低價(jià)促銷不再盲目相信，‘雙12’也不打算買了。”

同樣，家住體育館附近的尹先生“雙11”網(wǎng)購了兩臺(tái)取暖器，收貨之后發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)機(jī)器存在故障，無法發(fā)熱。經(jīng)過和商家多次聯(lián)系溝通后換了貨，卻也花費(fèi)尹先生不少時(shí)間和精力。“心理上覺得網(wǎng)購便宜，可我在實(shí)體店看到，這款取暖器網(wǎng)上也就便宜30多元。”尹先生說。

采訪中，不少市民認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)制造”節(jié)日的頻繁促銷已經(jīng)讓人疲勞。大家更需要的是價(jià)廉物美的東西，這與“雙11”或“雙12”并沒有多大關(guān)系，商家應(yīng)該從消費(fèi)者的根本需求考慮促銷，這樣才能更好地促進(jìn)購銷發(fā)展。

李波正在將快件裝車

快遞公司：應(yīng)對(duì)“雙12”快遞壓力不大

據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”期間，在11月11日至11月16日6天里，全行業(yè)共處理快件5.4億件，比去年同期增長56%;最高日處理量達(dá)到1.026億件，比去年同期增長57.8%。國家郵政局預(yù)測，即將到來的“雙12”網(wǎng)購促銷及春節(jié)前夕期間，快遞服務(wù)仍將面臨較大壓力和挑戰(zhàn)。

在記者的走訪中，我市不少快遞公司表示，應(yīng)對(duì)“雙12”快遞壓力不大，并不打算“招兵買馬”。

“每年的年末，都是快遞公司用工的高峰期。”新區(qū)某快遞公司分部負(fù)責(zé)人肖女士告訴記者，“雙11”期間她們分部有5000件左右的快遞量，預(yù)計(jì)“雙12”的業(yè)務(wù)量不到該數(shù)據(jù)的一半，快遞高峰期將維持3天左右。對(duì)隨后的圣誕節(jié)、元旦節(jié)和春節(jié)等網(wǎng)購小高峰，他們目前的人力、運(yùn)力均能勝任，并不打算再招快遞員。

李波是城區(qū)某快遞公司一名派件員，“雙11”期間，他每天的工作量是平常的兩三倍。“早上6點(diǎn)半就要上班分件，晚上9點(diǎn)左右還在加班。一些同事派件路線較長，10點(diǎn)了還在忙。”李波說他們公司在11月26號(hào)才派完所有的“雙11”快件，現(xiàn)在“雙12”又來了。

不少快遞公司負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者網(wǎng)購越來越有經(jīng)驗(yàn)，也將越來越理性。綜合考慮性價(jià)比、物流時(shí)間等因素后，可能不會(huì)在購物高峰期湊熱鬧，因此快遞的業(yè)務(wù)量今后將更分散，也會(huì)更加快捷。(余毅）