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太坑爹！眉山配把汽車鑰匙要5000？投訴后700搞定

2014-10-10 09:19:31 來源：中國消費網編輯：admin_yl 評論：0 點擊：

日前，在眉山市消委會經開區(qū)消委分會的調解下，一起因4s店工作人員維修失誤引發(fā)的汽車維修糾紛得以圓滿解決，4s店自行承擔了維修失誤帶來的損失。

最近，消費者李女士不慎將愛車的鑰匙弄壞了，來到4s店處理，工作人員按型號從廠家配了1把回來，然而在試用過程中出現(xiàn)了失誤，剛啟動汽車時儀表盤就壞了。工作人員只好從廠方訂購了一個儀表盤回來，又重新試用，結果儀表盤又壞了。如此反反復復下來，前后弄壞了三個儀表盤才把鑰匙配對好，結賬時，工作人員要求消費者支付5000余元的費用，情急之下，消費者投訴到經開區(qū)消委分會請求維權。

經開區(qū)消委分會工作人員接到投訴后迅速組織調查了解，經查，情況屬實，召集雙方調解。經調解，4s店主動提出只收取消費者配鑰匙的錢及工時費共計700多元，至于壞了的儀表盤費用由他們自己承擔。該糾紛得到了解決。