入院24小時(shí)內(nèi)簽協(xié)議

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在患者入院24小時(shí)內(nèi)，由經(jīng)治醫(yī)師向患者或患方代表提供《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)》。

二級(jí)以上醫(yī)院必須開(kāi)展

二級(jí)以上醫(yī)院(含開(kāi)設(shè)住院床位的婦幼保健院、?？萍膊》乐卧旱?必須開(kāi)展，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。

按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的要求，自今日起，患者入住二級(jí)以上的醫(yī)院，將會(huì)與醫(yī)生一同簽訂一項(xiàng)協(xié)議，也就是《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)》，承諾不收、不送紅包及貴重物品。四川各大三甲醫(yī)院均向華西都市報(bào)記者表示，將會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的規(guī)定執(zhí)行。

拒紅包協(xié)議

四川大型醫(yī)院開(kāi)始執(zhí)行

4月30日，四川省人民醫(yī)院、華西醫(yī)院等四川的大型醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示，很早以前就已接到了衛(wèi)計(jì)委的通知，將于5月1日起開(kāi)始執(zhí)行。

成都某三甲醫(yī)院的紀(jì)委負(fù)責(zé)人說(shuō)，醫(yī)院一直都在嚴(yán)查醫(yī)生收紅包的行為，“這不是一紙通知規(guī)定才會(huì)執(zhí)行，國(guó)家法律一直有明確規(guī)定。”他說(shuō)，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定，醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益。

記者在華西醫(yī)院紀(jì)委辦公室了解到，每月退還紅包的統(tǒng)計(jì)通報(bào)中，能發(fā)現(xiàn)患者塞紅包的定向性非常明顯，比較集中在外科手術(shù)科室。

四川一家三甲醫(yī)院的外科主任醫(yī)師楊先生說(shuō)，“婦產(chǎn)科和兒科是患者最喜歡塞紅包的科室。”在患者潛意識(shí)中，收紅包是不成文的規(guī)矩，不給醫(yī)生就會(huì)甩臉色，不好好看病，現(xiàn)在這樣一份協(xié)議，“反倒讓醫(yī)生醫(yī)德處于尷尬地位。”楊先生認(rèn)為，“收紅包”本身就是一種違法行為，醫(yī)生有義務(wù)去對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé)，收紅包的醫(yī)生肯定是少數(shù)。

醫(yī)患雙方

患者

送紅包是一種心理安慰

2014年3月初，成都市民盧女士的母親因心臟病突然暈倒，隨后輾轉(zhuǎn)來(lái)到了四川省人民醫(yī)院治療。她給在醫(yī)院工作的同學(xué)打了電話，詢問(wèn)紅包的“價(jià)碼”，“想花錢買個(gè)放心。給少了怕別人不樂(lè)意，但我剛說(shuō)明來(lái)意，就被我的同學(xué)教訓(xùn)了一頓。”

盧女士說(shuō)，她的同學(xué)告訴她，千萬(wàn)不要給醫(yī)生送紅包，送了醫(yī)生會(huì)更不高興，好的醫(yī)生都很重視自己的口碑，絕不會(huì)做這種事。“但是我還是不放心，又托我同學(xué)給醫(yī)生打了個(gè)招呼，叫他一定對(duì)我母親多多照顧。”盧女士說(shuō)，事實(shí)每位患者家屬都希望自己的家人能夠得到最好的治療，紅包大多是一種心理安慰和寄托。

醫(yī)生

被硬塞已學(xué)會(huì)察言觀色

華西醫(yī)院小兒外科副主任李園說(shuō)，一些病人，困難的一日三餐都吃不起了，但還想辦法節(jié)約出紅包來(lái)給醫(yī)生。他們?cè)罩我幻枳雒谀蛲饪剖中g(shù)的患兒，家長(zhǎng)是一位單親父親，帶著兒子輾轉(zhuǎn)來(lái)到醫(yī)院，家境困難。“可孩子父親有一天竟塞給護(hù)士一個(gè)紅包，我們打開(kāi)看到200元錢，有同事氣得眼淚都流下來(lái)了。”醫(yī)生被硬塞紅包的頻率有多高?華西醫(yī)院小兒外科近50位醫(yī)護(hù)人員，大多數(shù)都有被家屬硬塞紅包的經(jīng)歷。四川大學(xué)華西醫(yī)院耳鼻喉科教授趙宇說(shuō)，他每個(gè)月至少都有五六次這樣的經(jīng)歷，甚至已經(jīng)練出了察言觀色的本領(lǐng)，“簽拒收紅包協(xié)議，讓我和同事心里不是很舒服，感覺(jué)到一絲不尊重，至少我和我科室同事從沒(méi)有收取紅包的情況。

拒收有方

手術(shù)前假裝收手術(shù)后如數(shù)退

對(duì)于醫(yī)生而言，如何退紅包也需要很多技巧。為了穩(wěn)定患兒家長(zhǎng)情緒，華西醫(yī)院小兒外科采用的方式是，術(shù)前假裝收紅包，術(shù)后如數(shù)退回，每年要退回近百個(gè)金額不等的紅包或購(gòu)物券。

在華西醫(yī)院小兒外科副主任李園自己設(shè)計(jì)的退款回執(zhí)單上，有醫(yī)務(wù)人員姓名、所在科室、患者姓名以及遞送紅包的金額，還有退還后的當(dāng)事人簽字。“紅包會(huì)在術(shù)后如數(shù)退還家長(zhǎng)，并請(qǐng)他們簽字確認(rèn)。”李園說(shuō)，這種假裝收下紅包，術(shù)后退還的方式在該科室已堅(jiān)持6年。

紅包被退到患者住院賬戶

市民于先生的妻子，兩年前被診斷為甲狀腺瘤，后住進(jìn)華西醫(yī)院，手術(shù)前，于先生往妻子主管醫(yī)生手中塞了個(gè)2000元的紅包。

然而，妻子術(shù)后，于先生發(fā)現(xiàn)，自己塞給醫(yī)生的2000元紅包錢被退到了妻子住院賬戶中。

李園說(shuō)，醫(yī)院紅包清退工作力度越來(lái)越大，但送紅包的現(xiàn)象沒(méi)有明顯減少，“我詢問(wèn)過(guò)很多送紅包的患者，都有這種求心安的觀念。”

病情穩(wěn)定后交還家屬

李園說(shuō)，以前都是當(dāng)面拒絕，“你拒絕吧，半天解決不了。后來(lái)就都轉(zhuǎn)到患者住院賬戶里。”大部分紅包多在患兒入院后不久，患兒接受手術(shù)前收到，如醫(yī)護(hù)人員收到紅包后即刻退還，會(huì)造成家長(zhǎng)的抵觸情緒及尷尬局面，增加家長(zhǎng)的不安全感和精神負(fù)擔(dān)。

改進(jìn)流程后，工作人員收到紅包，不再像以往一樣在工作場(chǎng)所反復(fù)推拒，而是收下后交由病房黨支部書(shū)記登記，由書(shū)記在患兒病情穩(wěn)定后第一時(shí)間交還家長(zhǎng)，滿足家長(zhǎng)在術(shù)前及術(shù)后病情不穩(wěn)定時(shí)期“求心安”心理。

目前，在成都的很多家醫(yī)院都有著這種假收紅包，安慰患者的做法，但《協(xié)議》出臺(tái)后，能否繼續(xù)這樣做，他們已經(jīng)開(kāi)始拿不準(zhǔn)了，“遇上不好打交道的患者，我們有可能會(huì)被冤枉成被迫退紅包的，到時(shí)候他們拿協(xié)議說(shuō)事，我們?cè)撛趺崔k?”(記者崔燃程渝)