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關(guān)停政務(wù)新媒體,既是減負(fù),也是回歸

近日,江蘇省多個(gè)政府部門此前單獨(dú)開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體出現(xiàn)了集中關(guān)停潮,數(shù)百個(gè)新媒體賬號(hào)被關(guān)閉。此前,浙江等地也對(duì)各類微信公眾號(hào)進(jìn)行了清理整頓。其中,浙江長(zhǎng)興220多個(gè)鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)政務(wù)類微信公眾號(hào)停止運(yùn)營(yíng),停運(yùn)政務(wù)公號(hào)數(shù)量占到全縣微信公眾號(hào)數(shù)量的80%。

關(guān)停部分政務(wù)新媒體,此前已有先例,廣東、湖南已經(jīng)先行一步,關(guān)停、注銷了幾百個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)。此次,江蘇、浙江關(guān)停一批政務(wù)新媒體,引起大家的關(guān)注和熱議,說(shuō)明當(dāng)前的政務(wù)新媒體在運(yùn)作過(guò)程中,存在的一些問(wèn)題已經(jīng)到了非解決不可的地步。

群眾在哪兒,我們的工作就要做到哪兒,要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線?;谶@樣的目的,開(kāi)辦政務(wù)新媒體推行政務(wù)公開(kāi),出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是好的,既可以創(chuàng)新工作模式,更可以拉近與群眾的距離,也取得了較好成效。

但在實(shí)際操作中,一些地方和單位一哄而上,不管自己需不需要,更不管有沒(méi)有運(yùn)營(yíng)能力,扎堆式、一窩蜂搞新媒體,良莠不齊。各種僵尸號(hào)、神回復(fù)、雷人雷語(yǔ)、高級(jí)黑低級(jí)紅的事例,層出不窮。

對(duì)于政務(wù)新媒體,一些單位和部門重開(kāi)通輕管理、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重流量輕效果,耗費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力,更占用了工作人員大量的精力和時(shí)間,讓具體經(jīng)辦人員叫苦不迭。有的政務(wù)公號(hào)熱衷于“打卡曬成績(jī)”,熱衷于評(píng)比、搞排名。有的政務(wù)新媒體功能定位不清晰,信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn),運(yùn)營(yíng)操作不規(guī)范、日常監(jiān)管不到位,產(chǎn)生了大量的問(wèn)題,對(duì)政府形象造成了不良影響。

當(dāng)然,還有一些政務(wù)新媒體表面上做得很大、很成功,但路卻走歪了,不是以政務(wù)為主體,而是去和媒體、自媒體搶地盤,為了流量,去蹭熱點(diǎn)、博眼球、搞噱頭,完全背離了政務(wù)信息公開(kāi)的本質(zhì)。

去年年底,國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》,對(duì)政務(wù)新媒體進(jìn)行規(guī)范管理,要求集中力量做優(yōu)做強(qiáng)主賬號(hào),對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要清理整合,確屬無(wú)力維護(hù)的要堅(jiān)決關(guān)停。

做好政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)信息的發(fā)布,有很多成熟的渠道,并不需要一窩蜂地開(kāi)通政務(wù)新媒體。針對(duì)政務(wù)新媒體的亂相,需要引起各地各部門的高度重視,不能一哄而上,而是要進(jìn)行深度的整頓、規(guī)范、完善、提升。一方面,要減輕相關(guān)部門的工作負(fù)擔(dān),為基層減負(fù),把基層工作人員從運(yùn)營(yíng)維護(hù)政務(wù)微信公眾號(hào)的繁雜工作中解放出來(lái)。另一方面,要讓政務(wù)公開(kāi)回歸到它原來(lái)的本義,讓公務(wù)人員回歸到本職工作上來(lái),把更多的時(shí)間和精力用來(lái)做好本職工作。

集中關(guān)停,只是一個(gè)開(kāi)始。創(chuàng)新社會(huì)管理、改進(jìn)工作作風(fēng),拋棄“形象工程”的導(dǎo)向,遠(yuǎn)離“形式主義”的藩籬,回歸到為群眾提供便捷服務(wù)的本質(zhì)上來(lái),才是政務(wù)新媒體應(yīng)該走的路子,才是建設(shè)服務(wù)型政府、陽(yáng)光型政府的具體體現(xiàn)。讓政務(wù)的回歸政務(wù),把媒體的交給媒體,才是正道。

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