回望2013年，國(guó)網(wǎng)彭山縣供電公司凝聚合力、創(chuàng)新管理，在安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、電網(wǎng)建設(shè)、“包片進(jìn)村”等工作中取得了良好的業(yè)績(jī)，呈現(xiàn)出了一串串有力的數(shù)據(jù)，折射出了該公司管理提升和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的諸多亮點(diǎn)和突破。

【數(shù)字】4383

【關(guān)鍵點(diǎn)】規(guī)范管理，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期

【解讀】

　　截止2013年12月31日，彭山縣供電公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天數(shù)4383天、連續(xù)12年的安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期。

　　該公司始終“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷規(guī)范管理，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，修編和完善各類應(yīng)急預(yù)案，加大安全教育，開展各類安全培訓(xùn)8次，培訓(xùn)700余人次。深入開展安全大檢查，排查整治各類隱患180余項(xiàng)，扎實(shí)開展 “春、秋”安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全大檢查、隱患大排查等各項(xiàng)安全活動(dòng)，及時(shí)查找消除各項(xiàng)安全風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格落實(shí)到崗到位制，突出抓好施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全巡查，確保安全生產(chǎn)可控、能控、在控，今年以來班子成員深入現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)213人/次，各級(jí)管理人員356人/次。深入開展反違章，加大安全管理考核力度。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強(qiáng)施工計(jì)劃管理，加大安全用電宣傳力度，強(qiáng)化工器具、交通安全管理，全面提升安全生產(chǎn)水平，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期奠定了基礎(chǔ)。

【數(shù)字】7.51

【關(guān)鍵點(diǎn)】加強(qiáng)營(yíng)銷管理，扎實(shí)開展服務(wù)，贏得電量新突破

【解讀】

　　2013年，彭山縣供電公司完成售電量突破7億，達(dá)到7.51億千瓦時(shí)，與2012年同期相比增長(zhǎng)13.63 %，超額完成年初既定目標(biāo)的2%。

　　今年以來，彭山縣供電公司堅(jiān)持“你用電 我用心”理念，積極落實(shí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生用電的各項(xiàng)措施，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，做好電力需求側(cè)管理，加強(qiáng)用電市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析，加大對(duì)天府新區(qū)、石化園區(qū)等產(chǎn)業(yè)園區(qū)落戶項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)延伸服務(wù)范圍，努力為新增客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。建立班子成員定點(diǎn)聯(lián)絡(luò)重要客戶走訪機(jī)制，定期開展上門走訪溝通，深入企業(yè)開展安全用電檢查，共督促客戶整改隱患186項(xiàng)次。積極引導(dǎo)客戶科學(xué)、合理用電，最大限度地滿足客戶日益增長(zhǎng)的用電需求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得了電量的增長(zhǎng)空間。另一方面，全面加強(qiáng)電網(wǎng)檢修計(jì)劃管理，大力推行集中檢修，加強(qiáng)故障搶修管理，加大對(duì)線路設(shè)備的隱患排查和消缺工作力度，盡量減少停電時(shí)間和次數(shù)帶來的電量損失，持續(xù)開展低電壓和供電“卡脖子”臺(tái)區(qū)整治，采用“興廢利舊”輪換超載變壓器和線路，有效助推了電量的增長(zhǎng)。

【數(shù)字】3390

【關(guān)鍵點(diǎn)】強(qiáng)力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，配網(wǎng)的互供能力和供電可靠性顯著增強(qiáng)

【解讀】

　　經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力須先行。隨著彭山經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，彭山縣供電公司大力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化供電服務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，加快城區(qū)配網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造步伐，2013年完成計(jì)劃投資3390萬元，項(xiàng)目76個(gè)。

　　該公司緊密跟蹤經(jīng)濟(jì)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，科學(xué)制訂電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。積極做好220千伏石化園站新建項(xiàng)目協(xié)調(diào)和110千伏桂林站項(xiàng)目的前期工作。認(rèn)真組織完成2012年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造資金2060萬元11個(gè)項(xiàng)目；在春節(jié)前完成521.1萬元11個(gè)春供保電項(xiàng)目，投入資金110萬元對(duì)城區(qū)6臺(tái)400千伏安變壓器的新投及低壓接線改造，完成698.9萬元的城、農(nóng)網(wǎng)大修技改項(xiàng)目，對(duì)城、農(nóng)網(wǎng)配變?nèi)萘砍d、配網(wǎng)“卡脖子”以及低電壓臺(tái)區(qū)實(shí)施改造，有效改善了2萬余戶的“低電壓”問題，配網(wǎng)的互供能力和供電可靠性顯著增強(qiáng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力支撐。

【數(shù)字】112、76

【關(guān)鍵點(diǎn)】扎實(shí)推進(jìn)“包片進(jìn)村”，了解供電管理現(xiàn)狀，真實(shí)掌握農(nóng)村客戶用電需求，切實(shí)為民服務(wù)，排憂解難。

【解讀】

　　自今年6月“包片進(jìn)村”工作啟動(dòng)以來，彭山公司認(rèn)真按照實(shí)施方案要求，結(jié)合“中國(guó)夢(mèng) 國(guó)網(wǎng)情”主題活動(dòng)，制訂了《‘“包片進(jìn)村”工作實(shí)施方案》，確立了“四個(gè)五”工作思路，成立了5個(gè)工作小組，扎實(shí)推進(jìn)“包片進(jìn)村”工作。5個(gè)工作組深入全縣各村（社區(qū)）和供電所，客觀真實(shí)地掌握了農(nóng)村供電和供電所管理的第一手資料，了解農(nóng)村客戶和供電所的訴求，目前已深入7個(gè)供電所，119個(gè)村社的595戶客戶進(jìn)行了走訪，共收集問題112項(xiàng)，村民意見或建議70條，目前已解決76項(xiàng)，對(duì)不能及時(shí)解決的問題，已制定整改措施。確定“包片進(jìn)村”十大調(diào)研課題，認(rèn)真開展課題調(diào)研分析。形成了“包片進(jìn)村”資料16種，周報(bào)15期、會(huì)議紀(jì)要5期?？偨Y(jié)提煉典型事例5個(gè)，工作亮點(diǎn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)8個(gè)。

【數(shù)字】3

【關(guān)鍵點(diǎn)】管理創(chuàng)新，提升安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

【解讀】

　　2013年，彭山縣供電公司大力實(shí)施科技、管理創(chuàng)新，并以“包片進(jìn)村”工作為契機(jī)，在營(yíng)銷管理和安全生產(chǎn)方面取得了3項(xiàng)創(chuàng)新成果。

　　一是2013年11月，該公司借助工行網(wǎng)銀平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能電表用戶網(wǎng)上充值繳費(fèi)。該系統(tǒng)更便捷、高效，客戶只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，“足不出戶”便能繳電費(fèi)，此外，該系統(tǒng)還可以為他人代繳，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)隨時(shí)、隨地、隨心的電費(fèi)充值、交費(fèi)，受到了網(wǎng)絡(luò)智能電表用戶的一致歡迎。

　　二是引進(jìn)和開發(fā)“安全工器具及備品備件智能管理系統(tǒng)”并在彭溪供電所成功試點(diǎn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了供電所安全工器具管理的規(guī)范化、智能化，有效杜絕農(nóng)電管理風(fēng)險(xiǎn)，減輕班組負(fù)擔(dān)，并在眉山公司范圍內(nèi)推廣。

　　三是成功推廣運(yùn)用農(nóng)村低壓臺(tái)區(qū)“三色”平衡管理。2013年10月29日，該公司在籍田供電所長(zhǎng)征2社臺(tái)區(qū)試點(diǎn)建設(shè)首個(gè)農(nóng)村低壓“三色”平衡管理臺(tái)區(qū)，對(duì)低壓三相四線線路按紅、黃、綠、紅進(jìn)行分相、分負(fù)荷T接，并安裝相色牌，按相色標(biāo)識(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整負(fù)荷，確保三相負(fù)荷平穩(wěn)，解決農(nóng)村低電壓供電難題。運(yùn)行效果情況良好，已在公司范圍全面推廣運(yùn)用。

【數(shù)字】1647、100%

【關(guān)鍵點(diǎn)】忠誠(chéng)踐諾，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，架連心橋

【解讀】

　　共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)認(rèn)真踐行“有呼必應(yīng) 有難必幫”服務(wù)承諾，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，2013年累計(jì)接到來人來電服務(wù)請(qǐng)求1647次，其中上門服務(wù)1390次，接受客戶咨詢257人次；班組協(xié)調(diào)139次，進(jìn)社區(qū)服務(wù)52次，客戶滿意率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故和優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴，成為家喻戶曉、備受稱贊的電力“110”。開展“親情服務(wù)百歲老人”特色活動(dòng)，榮獲省電力公司二季度“文明新風(fēng)獎(jiǎng)”。積極參與急難險(xiǎn)重任務(wù)，緊急馳援雅安“4.20”地震災(zāi)區(qū)參與抗震保電，積極投入“7.19”黃龍溪抗洪搶險(xiǎn)保電任務(wù)。延伸特色服務(wù)，組織開展“為民服務(wù)十件實(shí)事”回訪活動(dòng)，捐獻(xiàn)愛心材料，開展愛心服務(wù)56人次，與9名孤寡老人、百歲老人、困難群眾和留守學(xué)生結(jié)成長(zhǎng)期定點(diǎn)幫扶對(duì)象，定期開展上門服務(wù)和節(jié)假日慰問，用實(shí)際行動(dòng)在黨和群眾之間架了一座“連心橋”。（李紅燕）