“我的充值卡被電表吞了，你們快來看看……”

“您先別著急!我們馬上就來，請問您地址是在哪里呢?”

……

11月12日15時36分，國網(wǎng)四川電力(眉山仁壽)共產黨員服務隊班長曹永兵接到文林鎮(zhèn)南街彭大爺打來電話報修。接到電話沒有遲疑，曹永兵立即叫上隊員程建勛驅車趕往搶修現(xiàn)場。

15時45分，曹永兵二人來到位于仁壽縣文林鎮(zhèn)南街彭大爺居住單元樓下電表箱處，經現(xiàn)場檢查，由于該樓道光線不好，彭大爺將剛剛充值好的100元電費卡誤插入表箱縫隙處掉落在表箱內，彭大爺焦急之下?lián)艽蛄斯伯a黨員服務隊值班電話。

開箱、取卡……隊員程建勛熟練地幫彭大爺取出了電卡并充上了電費。在一旁監(jiān)護的班長曹永兵四周觀察了一下，對著彭大爺疑問道：“大爺，我看這里有路燈的嘛，是不亮了嗎?”

“是呀，已經好幾個月都不亮了，也不曉得有啥子問題，平時一天走幾趟，也沒覺得不方便!”彭大爺望著壞掉的路燈說。

說著無意，聽著有心。曹永兵忙對正搶修完整理工具包的程建勛喊道：“我們搶修車內有絕緣高凳，我們去扛過來。”

二人立刻返回停車處搬來絕緣高凳，一上一下非常默契地檢查著路燈線路，不到2分鐘，曹永兵在靠近聲控燈頭線路處發(fā)現(xiàn)接頭松動故障。重新搭頭、包扎膠布……昏暗的樓道內再次亮起了“溫暖”的光。

“謝謝你們呀，早就聽說你們供電公司的服務特別好，今天真的讓人感覺到你們的服務真貼心!”彭大爺望著兩位隊員感激地說。

在離開彭大爺家趕往下一個搶修路上，曹永彬和隊員說道：“我們的服務用心還不夠，還要有一份細心，這樣的服務才會更加有溫度。”(茍華彬)