“你們的的服務(wù)讓我很感動，特別來信感謝你們?yōu)槲遗艖n解難……”8月12日上午，國網(wǎng)四川電力(眉山仁壽)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊工作室收到一封500余字的感謝信。

感謝信是家住四川眉山仁壽縣文林鎮(zhèn)惠民街81歲的劉長恒老人為感謝仁壽縣供電公司供電營業(yè)廳和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊貼心服務(wù)為老人用電的事。

8月10日上午9時許，劉大爺蹣跚地走進仁壽縣供電營業(yè)廳，營業(yè)廳負責人見老人年歲較高，腿腳又不便，立即上前攙扶老人坐下后，又轉(zhuǎn)身為老人遞上一杯飲水，同時傾身問老人需要什么幫助。

劉長恒老人家里平時只有夫婦二人生活，子女不在身邊，今天是來營業(yè)廳辦理其門市電表補卡手續(xù)的。得知老人情況后，工作人員立即根據(jù)老人姓名，在電腦上仔細查找其戶號并很快為老人補辦了充值卡。

當老人拿著充值卡回到門市準備給電表充值時，由于老人年歲已高，忘記了自家電表位置，找來找去就是找不到電表。

焦急中，老人只好求助該社區(qū)網(wǎng)格員。網(wǎng)格員小陳立即將消息通過微信群，向仁壽縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“網(wǎng)+網(wǎng)”精準供電服務(wù)平臺發(fā)出求助信息。

得知消息后，黨員服務(wù)隊隊員茍華彬、曹永兵、張靜三人立即前往幫助老人。大約7分鐘后，茍華彬三人來到劉大爺身邊，接過劉大爺手中的充值卡，沿著街道，冒著35度以上的高溫，一只只電表核實、查找。

“太熱了，真是辛苦你們了，歇哈兒，喝口水再找吧。”見一直奔忙在街道、樓梯、房前屋后的茍華彬三人后背工作服早已被汗水濕透仍然認真仔細地核實、查找時，劉大爺很是心痛、關(guān)心。

不到10分鐘，茍華彬三人終于在一樓道邊找到了劉大爺?shù)拈T市電表并核實準確后幫其充上了電費。

“看到你們耐心細致的工作和汗?jié)竦墓ぷ餮b，我們真的很心痛、很感動，你們大熱天來幫我們連一口水都不喝我們的……你們還耐心地給我講解使用電卡的注意事項，謝謝你們了，你們是好樣的。”劉大爺在感謝信里一再夸贊供電公司營業(yè)廳和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的服務(wù)很好。

(王冰如)