——青神黑龍供電所創(chuàng)“全能型”供電所紀(jì)實

在有著“東坡初戀地 國際竹藝城”之稱的青神縣，一支供電團(tuán)隊堅守青神北大門，以齊心協(xié)力、務(wù)實求真的工作作風(fēng)，在實踐中求發(fā)展，在進(jìn)步中求完善，在創(chuàng)新中求亮點，率先在眉山市推行全能型供電所管理，率先邁出達(dá)國網(wǎng)四星級供電所步伐，實現(xiàn)一站式服務(wù)，95598故障保修及時率99.5%，2016年6月至今保持客戶“0”投訴。

網(wǎng)格管理，尋求新服務(wù)下的新模式

2016年7月20日，青神縣突發(fā)風(fēng)災(zāi)，黑龍供電所轄區(qū)發(fā)生大范圍斷線、停電。工業(yè)區(qū)供電告急，客戶要求盡快恢復(fù)送電保障生產(chǎn)。

“電人三項”勞動競賽.

“電人三項”勞動競賽.

眉山市人大常委會委員江林，市人大財政經(jīng)濟(jì)工作委員會主任楊建林指導(dǎo)創(chuàng)建工作

挖坑豎桿一體機(jī)用于2017年農(nóng)網(wǎng)工程中

走訪四川新鑫元農(nóng)牧機(jī)械有限公司

緊要關(guān)頭，黑龍供電所負(fù)責(zé)工業(yè)區(qū)的三人小組迅速行動。老員工王文春，經(jīng)驗豐富、溝通能力強(qiáng)，負(fù)責(zé)勸說客戶趕緊清理影響供電的樹枝;曹志林，登桿和架線能力強(qiáng)，負(fù)責(zé)快速解決斷線問題;沈洪平，最熟悉SG186系統(tǒng)操作，負(fù)責(zé)工作票以及系統(tǒng)監(jiān)控。三人密切溝通，配合默契，很快就為大工業(yè)用戶恢復(fù)送電。

這是黑龍供電所網(wǎng)格化管理重要工作機(jī)制——“三三制”的又一次實戰(zhàn)應(yīng)用。“三三制”，讓黑龍供電所用“三人服務(wù)小組”的形式，把配網(wǎng)管理、采集運(yùn)維、客戶服務(wù)三類專業(yè)人才合理搭配，組建了針對工業(yè)區(qū)、柑橘區(qū)、蔬菜區(qū)、綜合區(qū)4個不同供區(qū)的機(jī)動服務(wù)小組。打破崗位格局，通過科學(xué)搭配、相互協(xié)作、用人所長的方式，建立起“20分鐘搶修服務(wù)圈”，實現(xiàn)客戶需求的全覆蓋，團(tuán)隊的整體協(xié)作能力也得到大幅度提升。

育苗培訓(xùn) 搭建高效新平臺

在2014-2016年的大規(guī)模農(nóng)網(wǎng)改造中，黑龍供電所僅靠一件法寶——“挖坑豎桿一體機(jī)”就完成了近5500根電桿的施工，節(jié)約工時上萬小時，節(jié)約人工費(fèi)超過55萬元。徐躍剛是學(xué)習(xí)汽車維修出生，喜歡機(jī)械制作，富有創(chuàng)新精神。供電所發(fā)現(xiàn)他的個人特點后，鼓勵他積極新創(chuàng)造，并組建QC創(chuàng)新小組，在團(tuán)隊、技術(shù)、設(shè)備方面給他提供全力支持。

經(jīng)過近一年的研發(fā)，挖坑豎桿一體機(jī)基本成型，供電所又組織創(chuàng)新成果申報，全程負(fù)責(zé)所有申報資料和申報流程，最終推動挖坑豎桿一體機(jī)獲得“國家專利”、“國網(wǎng)公司質(zhì)量管理QC小組成果三等獎”、“國網(wǎng)四川省電力公司創(chuàng)新技術(shù)三等獎”。而徐躍剛和他帶隊的QC創(chuàng)新小組也迅速成長，獲得了“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。

一個小小的供電所取得如何大的成績，還要得益于這件法寶背后的另一項秘籍----“育苗”工作法。“育苗”工作法是由“個人特質(zhì)分析、人崗對位匹配、雙平臺孵化、人才輸出”四級遞進(jìn)構(gòu)成的的標(biāo)準(zhǔn)化人才培育機(jī)制。黑龍供電所通過搭建“學(xué)習(xí)競賽”雙平臺，“評價激勵”兩機(jī)制為有效措施，通過“三大”(大講堂、大練兵、大比武)活動，在競賽中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的良好風(fēng)氣。迄今為止，黑龍供電所先后培養(yǎng)出了87名優(yōu)秀基層農(nóng)電人才，其中14人走上管理崗位，2人被評為省公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2人被評為眉山公司優(yōu)秀員工，1人獲得“優(yōu)秀技能人才”稱號。

匠人匠心，讓創(chuàng)新星火燎原

2017年省公司企業(yè)文化節(jié)上，徐躍剛被授予十大“川電工匠”，他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，追求卓越的工作態(tài)度和精益求精的工匠精神，無不時刻影響著全所人員。

黑龍供電所有一所小巧而明亮的玻璃展廳，里面承載著黑龍供電所18項創(chuàng)新成果。而最耀眼的，除了挖坑豎桿一體機(jī)，還有一座像部隊作戰(zhàn)指揮用的沙盤，它不是的普通沙盤，而是供電所所長王勇、副所長李攀帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)的“農(nóng)網(wǎng)線路仿真管理系統(tǒng)”。

別小看這套基層供電所員工開發(fā)的仿真系統(tǒng)，它可是大家智慧與心血的結(jié)晶，還集成了不少科技元素。

為了做好這套仿真系統(tǒng)，研發(fā)小組對轄區(qū)內(nèi)的桿塔分布、線路走向、轉(zhuǎn)角桿、變壓器、斷路器等進(jìn)行實地勘察，逐一詳細(xì)標(biāo)注。對照高分辨率的衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)，利用GPS衛(wèi)星定位，以及“GIS電網(wǎng)資源圖形管理系統(tǒng)”，對勘察獲得的資料和轄區(qū)的地理環(huán)境、地表植被、建筑物情況等進(jìn)行準(zhǔn)確定位匹配，最終形成高度仿真的沙盤。

同時，為了讓“農(nóng)網(wǎng)線路仿真管理系統(tǒng)”形神兼?zhèn)?，研發(fā)小組還開發(fā)了實時狀態(tài)模擬功能，讓沙盤具備了核對工作票、停送電模擬預(yù)演、搶修指揮決策輔助功能。紅、黃、綠三色燈，直觀反映變壓器長期超載、季節(jié)性超載和正常電壓狀態(tài)，為農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃提供幫助。而特有的“色標(biāo)管理”，更讓轄區(qū)線路對應(yīng)關(guān)系和人員分工狀況一目了然。

“農(nóng)網(wǎng)線路仿真管理系統(tǒng)”在 2015年省公司黨建工作現(xiàn)場推進(jìn)會、眉山公司黨建工作推進(jìn)會上得到了與會領(lǐng)導(dǎo)好評。省公司領(lǐng)導(dǎo)、眉山市領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)多個地市兄弟單位都為仿真系統(tǒng)的進(jìn)一步優(yōu)化提出了寶貴意見。

除了“農(nóng)網(wǎng)線路仿真管理系統(tǒng)”，創(chuàng)新成果還包含“二十四節(jié)氣農(nóng)村客戶差異化服務(wù)”、“搶修AB套裝包”、“標(biāo)準(zhǔn)化著裝鏡”、“新型拔樁器”、“新型拉線制作器”等18項管理及群創(chuàng)成果，這些成果全部被運(yùn)用到安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、施工搶修等方面，產(chǎn)生收益約160余萬元。

文化建家，樹作風(fēng)深耕細(xì)作

文化實踐和作風(fēng)建設(shè)，是黑龍供電所創(chuàng)建工作的靈魂所在，也是支撐全所員工心往一處想、勁往一處使的核心。

“有事就找娘家人。”談起黑龍供電所，四川新鑫元農(nóng)牧機(jī)械有限公司總經(jīng)理陶曉總是豎起大拇指夸贊道：“黑龍供電所的員工是我們企業(yè)的娘家人，不管是份內(nèi)還是份外的事，只要我們有需求，他們就盡所能幫助解決。”

四川新鑫元農(nóng)牧機(jī)械有限公司地處青神縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)，占地23畝，以研發(fā)、生產(chǎn)超微粉碎機(jī)和各類型飼料機(jī)易損配件，產(chǎn)品出口到泰國、越南、馬來西亞、印尼等東南亞國家，年用電負(fù)荷10834kW。2017年7月1日，本著“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、注重實效”的原則，黑龍供電所黨支部與四川新鑫元農(nóng)牧機(jī)械有限公司黨支部簽訂《黨組織“結(jié)對共建連心橋”協(xié)議》，定期開展支部工作交流，對企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行檢查，統(tǒng)計用電負(fù)荷高峰，為其制定科學(xué)的用電方案，實現(xiàn)各項工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

黑龍供電所通過“家文化”的積極引領(lǐng)，以“黨建引領(lǐng)中心工作”為出發(fā)點所，深入推進(jìn)“強(qiáng)基固本”、黨建示范區(qū)、黨員掛點聯(lián)系用電大客戶、精準(zhǔn)幫扶連心幫困、黨內(nèi)關(guān)愛、技能傳幫帶等“六大工程”，讓黨組織成為了積極奮進(jìn)的“黨員之家”、“人才之家”和員工的“精神之家”。2017年，所長王勇被評為“眉山市首屆優(yōu)秀志愿者”稱號。

作為省公司先進(jìn)班組，省公司企業(yè)文化示范點、眉山公司先進(jìn)集體、紅旗供電所、文明供電所、電網(wǎng)先鋒支部，黑龍供電所從2016年6月至今未收到任何客戶對服務(wù)質(zhì)量的投訴，所內(nèi)員工不善言辭，卻以“以行踐言”的工作作風(fēng)實現(xiàn)了對客戶、對公司、對自己的承諾。(羅宇)