“這次家用漏電保護(hù)器整治工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，工作量大任務(wù)艱巨，每個(gè)黨員要繼續(xù)發(fā)揮表率和引領(lǐng)作用，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)硬仗。”7月21日，在國(guó)網(wǎng)仁壽縣供電公司滿(mǎn)井供電所黨支部大會(huì)上，黨員們紛紛表示以實(shí)際行動(dòng)圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

近年來(lái)，滿(mǎn)井供電所黨支部充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，架起服務(wù)“連心橋”，貼心服務(wù)做表率贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷馁澴u(yù)。

劃分 “責(zé)任田”

“是誰(shuí)在負(fù)責(zé)，你們牽線(xiàn)我沒(méi)意見(jiàn)，但你們不能砍我的竹子!”去年4月3日上午，家住仁壽縣兆加鄉(xiāng)安樂(lè)村1組的閔大哥氣沖沖地走進(jìn)滿(mǎn)井供電所高聲喊著。

事情起因是閔大哥所在的村組正在進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造，因改造需對(duì)其影響線(xiàn)路安全的竹子進(jìn)行砍伐，閔大哥不同意并上前阻攔，見(jiàn)阻攔不成便到供電所找領(lǐng)導(dǎo)。

工作人員雖再三向其宣傳講解相關(guān)政策，但閔大哥還是固持已見(jiàn)就是不讓砍其竹子。滿(mǎn)井供電所黨支部書(shū)記唐云良得知情況后，立即組織召開(kāi)支委會(huì)，研究協(xié)調(diào)解決方案。

經(jīng)過(guò)唐云良和黨員程建勛3次上門(mén)與村委會(huì)及閔大哥溝通協(xié)調(diào)，最終取得了閔大哥的理解和支持，有效推進(jìn)了該工程項(xiàng)目的實(shí)施。

滿(mǎn)井供電所有員工46人，黨員12人，擔(dān)負(fù)著3鄉(xiāng)1鎮(zhèn)、30個(gè)行政村、208個(gè)村民組、22628戶(hù)客戶(hù)的用電管理服務(wù)工作。面對(duì)轄區(qū)面積大、客戶(hù)多、線(xiàn)路長(zhǎng)、運(yùn)行維護(hù)難等實(shí)際問(wèn)題，該黨支部在全所范圍內(nèi)劃分黨員“責(zé)任田”，設(shè)置黨員示范崗，將線(xiàn)路設(shè)備維護(hù)、客戶(hù)用電矛盾糾紛化解、用電故障處理和片區(qū)服務(wù)的責(zé)任包干到每個(gè)黨員，實(shí)行黨員積分制管理，量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

特別是在農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造中，滿(mǎn)井供電所黨支部堡壘作用凸顯，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和員工高質(zhì)高效完成了一個(gè)個(gè)臺(tái)區(qū)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目，大大提高了供電可靠性，電壓合格率逐年上升，線(xiàn)路跳閘次數(shù)逐年下降。同時(shí)，該黨支部不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，建立與村組常態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。今年春節(jié)長(zhǎng)假，該所沒(méi)有接到一起用電報(bào)修，客戶(hù)用電安全可靠。

真情服務(wù)贏贊譽(yù)

“啥子十分制、百分制哦，在我眼里，供電所的工作就是100分，不，該打200分。”5月中旬，滿(mǎn)井供電所員工按要求請(qǐng)村民代表填寫(xiě)員工行風(fēng)評(píng)議調(diào)查表，并對(duì)一些服務(wù)項(xiàng)目打分。廣橋村一位姓李的村民在打分時(shí)說(shuō)。

“村民對(duì)該所的服務(wù)評(píng)價(jià)是百分之百滿(mǎn)意。”在滿(mǎn)井鎮(zhèn)廣橋村黨支部書(shū)記羅明軒的印象里，滿(mǎn)井供電所的服務(wù)措施越來(lái)越細(xì)致和周到。每次安排線(xiàn)路計(jì)劃?rùn)z修，供電所都會(huì)提前跟鎮(zhèn)、企業(yè)和村委會(huì)打電話(huà)，盡最大努力減少停電給老百姓生活帶來(lái)的不便。

6月11日晚，滿(mǎn)井供電所共產(chǎn)黨員王建明從農(nóng)網(wǎng)改造工地回到了家里，剛躺下休息，手機(jī)突然響起：“王師傅，我們這里沒(méi)電了……”王建明放下電話(huà)，背上工具包，叫上同事，摸黑趕到滿(mǎn)井鎮(zhèn)片區(qū)2號(hào)臺(tái)區(qū)配變處。經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的緊張搶修，終于恢復(fù)了該臺(tái)區(qū)的供電。當(dāng)王建明拖著疲憊的身體回到家里時(shí)，已是次日零時(shí)了。

架起“連心橋”

走進(jìn)滿(mǎn)井供電所，濃郁的文化氣息撲面而來(lái)。企業(yè)文化實(shí)踐長(zhǎng)廊、標(biāo)準(zhǔn)化的黨支部活動(dòng)室、黨務(wù)公開(kāi)欄、所務(wù)公開(kāi)欄以及員工工作生活照片，在樓梯過(guò)道、走廊四周與催人奮進(jìn)的標(biāo)語(yǔ)相得益彰，處處體現(xiàn)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的企業(yè)文化。

為進(jìn)一步提升農(nóng)電黨支部自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，架起為民服務(wù)的“連心橋”，國(guó)網(wǎng)眉山供電公司豐富為民服務(wù)載體，以供電所黨支部為支撐，搭建共產(chǎn)黨員志愿者“心連心”服務(wù)站。滿(mǎn)井供電所黨支部主動(dòng)作為，率先在滿(mǎn)井鎮(zhèn)敬老院和滿(mǎn)井鎮(zhèn)中心學(xué)校建立了共產(chǎn)黨員志愿者“心連心”服務(wù)站。

滿(mǎn)井供電所黨支部以“心連心”服務(wù)站為平臺(tái)，廣泛開(kāi)展用電安全、電力設(shè)施保護(hù)、企業(yè)文化等宣傳和黨的方針政策、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)技能、供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理等知識(shí)培訓(xùn)。深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和扶弱濟(jì)困工作。滿(mǎn)井鎮(zhèn)中心敬老院的100余名孤寡老人和家住景賢鄉(xiāng)柏柳1社的貧困黨員王漢清是滿(mǎn)井供電所黨支部長(zhǎng)期看望和照顧的對(duì)象。 “感謝供電公司幫我們學(xué)校做了一件大好事，這下同學(xué)們走路不再摸黑了。”去年2月的頭一天，滿(mǎn)井鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)校長(zhǎng)代宗義看著新安裝的路燈激動(dòng)不已。

擁有教職員工和學(xué)生近400人的滿(mǎn)井鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)，因校園內(nèi)操場(chǎng)壩邊與人行道的交匯處長(zhǎng)期缺少路燈，每到夜晚，碰壁或摔倒現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給教職員工和同學(xué)們的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)不便。得知這一情況后，滿(mǎn)井供電所黨支部立即將情況上報(bào)給國(guó)網(wǎng)仁壽縣供電公司黨委，今年2月1日上午，滿(mǎn)井供電所黨支部 “心連心”服務(wù)站的6名志愿者戴上安全帽、穿上“紅馬甲”、背上工具包，扛上材料來(lái)到學(xué)校。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的緊張施工，路燈和電表安裝完備并通了電。(王冰如)