著力打造“受人尊敬的國(guó)際化公司”，中國(guó)中車的貨車企業(yè)都收獲了什么?近日，從有著28年鐵路貨車整機(jī)出口歷史的中車眉山公司得知，在實(shí)施“一體兩翼 轉(zhuǎn)型升級(jí)”發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中，各國(guó)客商頻頻為眉山公司點(diǎn)贊，為員工的真誠(chéng)服務(wù)、為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、為“眉山造”一次又一次豎起大拇指。

“憑”完善的售后服務(wù)和敬業(yè)作風(fēng)。在阿根廷門多薩省貝鐵公司Palmira車輛段，剛剛參加完首批200輛寬軌集裝箱平車技術(shù)培訓(xùn)，車輛段負(fù)責(zé)人格拉西烏先生在“培訓(xùn)滿意度調(diào)查表”上寫下“培訓(xùn)非常完善效果很滿意，非常好”的評(píng)語(yǔ)，熱情的阿根廷工人將現(xiàn)場(chǎng)唯一的美女翻譯李橋圍在中央，并為眉山公司豎起大拇指!阿根廷總統(tǒng)和業(yè)主代表也為該項(xiàng)目和車輛質(zhì)量予以高度評(píng)價(jià)。

(眉山公司董事長(zhǎng)、黨委書記鄭平與加拿大合資項(xiàng)目三方股東共同簽署投資意向書;眉山公司總經(jīng)理潘樹(shù)平與泰國(guó)TPI公司總裁親切交談。)

“憑”優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和人文關(guān)懷。在東南亞市場(chǎng)，中車眉山公司以優(yōu)良的整車產(chǎn)品質(zhì)量25年間五次進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)，客戶總體評(píng)價(jià)“質(zhì)量相當(dāng)好、維護(hù)更加簡(jiǎn)便”，公司“整車+配件+服務(wù)”助推泰國(guó)鐵路運(yùn)輸及泰國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展。泰鐵局局長(zhǎng)Wootichart先生、TPIPL公司高層表示，今后將擴(kuò)大與眉山公司在鐵路整車及轉(zhuǎn)向架、制動(dòng)等配件產(chǎn)品領(lǐng)域合作，共續(xù)中泰兩國(guó)人民傳統(tǒng)友誼。泰國(guó)TPI公司副總裁桑姆薩克先生對(duì)眉山公司技術(shù)人員坦言：我2016年是“資陽(yáng)人”、2017年就是“眉山人”。

眉山公司董事長(zhǎng)、黨委書記鄭平向阿根廷客人贈(zèng)送竹編工藝品;總經(jīng)理潘樹(shù)平與泰鐵局局長(zhǎng)(中)合影。

“憑”系統(tǒng)解決方案和“終身”負(fù)責(zé)精神。不久前，就在眉山公司編制泰國(guó)項(xiàng)目投標(biāo)文件，急需泰國(guó)120輛平車項(xiàng)目用戶滿意證明。就在收到郵件次日，泰國(guó)客戶迅速提供了相應(yīng)的滿意證明。委內(nèi)瑞拉客戶在“滿意證明”中稱：2007年、2012年由眉山公司生產(chǎn)的兩批同類型漏斗車投入使用后，連續(xù)多年表現(xiàn)出很高的質(zhì)量品質(zhì)和出色性能，在此我們對(duì)采購(gòu)自眉山公司的車輛表示滿意。

在巴基斯坦，由眉山公司制造的1800輛貨車承擔(dān)從卡拉奇到拉合爾70%以上的運(yùn)量，通過(guò)10多年的運(yùn)營(yíng)，車輛總體狀況和使用性能依然能夠滿足巴鐵貨運(yùn)需要，運(yùn)行品質(zhì)超乎想象。為此，巴鐵總工程師親自為眉山公司簽署用戶“滿意證明”，并在多個(gè)場(chǎng)合盛贊眉山公司產(chǎn)品品質(zhì)。

“憑”協(xié)作高效的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。2月21日，阿根廷項(xiàng)目第三批次147輛礦石漏斗車順利完成驗(yàn)收，遠(yuǎn)道而來(lái)的阿根廷驗(yàn)收人員興奮地面對(duì)鏡頭，為眉山公司各部門之間的協(xié)同配合、為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品再次豎起大拇指。近期，在與美國(guó)福陸公司的洽談中，眉山公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)響應(yīng)迅速、表現(xiàn)出極高的工作效率。訪問(wèn)結(jié)束后，用戶代表安德魯先生、咨詢公司技術(shù)負(fù)責(zé)人羅德尼先生分別致信表示對(duì)公司的感謝，稱對(duì)眉山公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作“印象深刻”、對(duì)項(xiàng)目順利履約“充滿信心”。3月8日，遠(yuǎn)在9000多公里外的阿聯(lián)酋幾內(nèi)亞項(xiàng)目辦公室，福陸公司商務(wù)顧問(wèn)丹尼斯先生、技術(shù)顧問(wèn)克萊格先生再次表達(dá)了對(duì)眉山公司的敬意;克萊格先生表示，眉山公司產(chǎn)品范圍廣，擁有可靠、值得信賴的整車、制動(dòng)及高端緊固連接技術(shù)，對(duì)與眉山公司合作充滿信心，并再次為眉山公司豎起大拇指。

世界對(duì)我“頻”豎大拇指，是因?yàn)槲覀冇衅焚|(zhì)、有善為、有真誠(chéng)，而在中車國(guó)際化的浪潮中，深受世人尊重的貨車企業(yè)，將以大國(guó)重器和產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)的責(zé)任感和使命感，回饋世界的關(guān)愛(ài)和擁抱。(中車眉山公司宣傳部楊學(xué)東 供稿)