太平洋產險開展“創(chuàng)新體驗官”客戶體驗活動
2016-10-24 16:54:26 來源:中國太平洋人壽保險公司眉山中支 編輯:admin_zxm 評論:0 點擊:
7月8日,順應全國保險公眾宣傳日“@保險,一切更簡單”的主題,太平洋產險在包括上海在內的16個城市共同開展“創(chuàng)新體驗官”客戶體驗活動。
上海地區(qū)的主場活動在“中國太保·華為新技術應用實驗室”舉行,面向社會招募的十名客戶以“創(chuàng)新體驗官”身份現(xiàn)場體驗了太平洋保險和華為共同研發(fā)的創(chuàng)新技術,詳細了解了“太平洋產險”微信端及“碼上保”產品投保及服務,還共同觀賞了頗受好評的太平洋保險25周年宣傳片。太平洋產險發(fā)展企劃總監(jiān)王飚向客戶頒發(fā)了“創(chuàng)新體驗官”證書和特制的創(chuàng)新禮品。作為“創(chuàng)新體驗官”,這些客戶將在為期半年的時間內持續(xù)為太平洋產險的移動端產品提供建議。
王飚表示:“隨著移動技術的發(fā)展與創(chuàng)新,客戶對移動端越來越依賴,不僅希望通過動一動手指就能進行投保,連理賠都期待可以在移動端完成。太平洋產險近年來一直在投入開發(fā)和優(yōu)化我們的移動端技術與服務,此次招募‘創(chuàng)新體驗官’,也是想借助客戶的角度為我們的移動端產品提出真實的意見與建議。”
據(jù)了解,目前在“太平洋產險”微信端和“碼上保”項目中可購買的產品有車險、航班延誤險、家庭財產險等共12款產品。其中,微信端航班延誤險已經實現(xiàn)線上投保、實時自動理賠,是太平洋保險首款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險產品。系列移動端產品的推出,讓客戶足不出戶就能享受個性化、多元化的保險在線服務,節(jié)省了辦理時間,提高了辦理效率,提升了客戶體驗。
活動結束之際,來自國內P2P租車行業(yè)領導品牌——凹凸租車的十輛專車由專業(yè)車管家駕駛將客戶分別送回家,頂級車輛和專業(yè)服務讓客戶賓至如歸,形成了活動現(xiàn)場最為亮眼的一道風景線。據(jù)悉,太平洋產險已于2015年對凹凸租車進行戰(zhàn)略投資,以進一步完善車后產業(yè)鏈布局,打造車生活生態(tài)圈。
——凹凸租車的十輛專車由專業(yè)車管家駕駛將客戶分別送回家,頂級車輛和專業(yè)服務讓客戶賓至如歸,形成了活動現(xiàn)場最為亮眼的一道風景線。據(jù)悉,太平洋產險已于2015年對凹凸租車進行戰(zhàn)略投資,以進一步完善車后產業(yè)鏈布局,打造車生活生態(tài)圈。
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