眉山公司與企業(yè)代表零距離溝通提升服務(wù)含“金”量
2016-01-23 10:11:10 來源:眉山電力公司 編輯:admin_zxm 評(píng)論:0 點(diǎn)擊:
1月21日,國網(wǎng)眉山供電公司邀請(qǐng)全市35家企業(yè)代表前來參加大客戶座談會(huì),公司黨委書記金富懷、副總經(jīng)理?xiàng)钣撼鱿瘯?huì)議。通過現(xiàn)場參觀、面對(duì)面交流等形式,讓企業(yè)代表全方位感受公司的發(fā)展、支撐實(shí)力和服務(wù)水平,進(jìn)一步了解客戶需求,與客戶攜手共進(jìn),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量,促進(jìn)雙方合作可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)代表們先后參觀了眉山公司企業(yè)文化教育培訓(xùn)基地、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、小蜜蜂勞模創(chuàng)新工作室。“每次來這里,都會(huì)有不同的收獲和感動(dòng),我得把這樣的企業(yè)文化帶回我自己的企業(yè)去,提升服務(wù)內(nèi)涵。”來自彭山吉龍化學(xué)建材有限公司的副總經(jīng)理、市行風(fēng)監(jiān)督員羅曉麗在參觀中談到。
在隨即召開的座談會(huì)上,金富懷向大家介紹了眉山供電公司電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面情況,以及在電力體制改革、深化供電服務(wù)方面的思考和舉措。來自全市35家企業(yè)的代表們敞開心扉、暢所欲言,既表達(dá)對(duì)多年來眉山供電公司給予的支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝,也提出在用電方面存在的困難和問題,整個(gè)會(huì)場氣氛和諧溫暖。
“在我印象中,是電伴隨我成長,所以對(duì)電力總有種特殊的感情,感謝電力為我們企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。。。瑞能多晶硅是07年入駐眉山的,多年來,眉山公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分支持,我們經(jīng)歷了最低谷的時(shí)期,是眉山供電公司用最貼心的服務(wù)陪我們一路走來。。。”來自眉山瑞能硅材料有限公司總經(jīng)理涂建林談到。
“能參加這樣的座談會(huì),內(nèi)心感受是溫暖的。在企業(yè)困難時(shí),你們不定時(shí)到企業(yè)問寒問暖,真正做到了‘保姆式’的服務(wù),你們更多的是想辦法為我們服好務(wù)。作為一名行風(fēng)監(jiān)督員,我曾有意為供電所制造過‘麻煩’,提出用電困難要求解決,他們很快就趕到了,完全出乎意料。。。謝謝你們!”羅曉麗說。
“我們企業(yè)的生產(chǎn)成本中,電力要占到百分之六十以上,電價(jià)的高低對(duì)于我們影響很大,希望能夠得到更多的信息反饋和政策支持,在你們的幫助下度過難關(guān)。”來自林德氣體眉山有限公司的部門負(fù)責(zé)人于進(jìn)洋說。
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金富懷感謝各企業(yè)代表對(duì)公司服務(wù)的肯定。表示,公司將全力為大家服好務(wù),在支持電力體制改革、不折不扣執(zhí)行好電價(jià)政策的同時(shí),指導(dǎo)企業(yè)研究如何用好電價(jià)政策,繼續(xù)深入企業(yè)了解用電需求,協(xié)助企業(yè)調(diào)整用電策略。金富懷說,我們將積極支持電改,讓老百姓得到實(shí)惠,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展;做改革的積極實(shí)踐者,和其他售電公司同臺(tái)競爭,提升企業(yè)的核心競爭力,讓企業(yè)得到更多實(shí)惠。
對(duì)于下一步工作,金富懷談到,公司在今年將組成雄鷹攻關(guān)團(tuán)隊(duì),根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況等各方面,綜合進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提供能源綜合解決方案,協(xié)助企業(yè)降低用電成本。當(dāng)好參謀,加強(qiáng)與企業(yè)互動(dòng),提升服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。
楊迎春表示,會(huì)后將認(rèn)真梳理、落實(shí)整改大家所提出的問題,并及時(shí)反饋情況。將以此為起點(diǎn),以更加振奮的精神和更加昂揚(yáng)的斗志,主動(dòng)作為,開拓進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司“十三五”發(fā)展良好開局,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
參加會(huì)議的還有公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門及基層單位分管領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)參加會(huì)議。(牟雯雯)
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