東坡分公司秦家服務(wù)所：召開集體員工會(huì)，重在提升優(yōu)質(zhì)服
2013-10-23 09:09:47 來源：眉山電力 編輯：admin_zr 評(píng)論：0 點(diǎn)擊：
會(huì)上，徐中林首先讓大家了解了央視焦點(diǎn)訪談“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”事件，并督促大家從中吸取教訓(xùn)，所謂服務(wù)群眾，服務(wù)百姓，沒有小事，要隨時(shí)為民所想，為民所及，更應(yīng)正視當(dāng)前供電服務(wù)的突出問題，全力做好供電方面的各項(xiàng)工作，并根據(jù)本所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的問題提出了幾點(diǎn)要求：一是改變我們的觀點(diǎn)，改進(jìn)我們的作風(fēng)；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；三是端正工作態(tài)度，積極主動(dòng)作為；四是認(rèn)真對(duì)待用戶的合理要求，提高業(yè)務(wù)效率；五是加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
通過此次會(huì)議的召開，大家都更加重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題，并紛紛表示為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴的目標(biāo)將認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真工作，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（金夢(mèng)婷）
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