國網仁壽縣供電公司：改造農村服務點 方便用電客戶
2013-10-23 09:08:40 來源：眉山電力 編輯：admin_zr 評論：0 點擊：
在黑龍灘服務點筆者見到：醒目的標識、寬敞明亮的服務廳、潔白的墻面、嶄新的柜臺以及便民桌椅、飲水機、售電POS機……。這是該公司結合“包片進村”工作的開展，對農村服務點進行改造，完善服務功能，方便用電客戶的具體舉措。
近年來，為方便農村客戶交納電費、用電咨詢以及用電故障報修，仁壽縣供電公司在建立健全城區(qū)供電營業(yè)廳和18個供電所供電營業(yè)廳的基礎上，根據需要，采取租賃門市的方式，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了66個服務點。
隨著農村用電需求不斷增長和智能電表的換裝，服務點服務范圍不斷擴展，其基礎設施配置不足、功能結構單一、硬件環(huán)境較差等問題逐漸顯露出來。
為改變這一現狀，完善服務功能，切實方便用電客戶，自今年4月該公司“包片進村”工作啟動后，10支“包片進村”工作組分別對轄區(qū)66個服務點的服務和功能現狀進行了全面摸底排查。
對摸底排查情況進行認真分析，提出改造計劃和方案，要求改造后的服務點除了完善必要功能和便民設施外，還盡可能地考慮值班人員的休息條件。
根據“包片進村”工作統一安排，按照“輕、重、緩、急”的原則，分期分批對現有服務點實施改造和維修，對該移位的進行移位，對該增設的進行增設。（王冰如）
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