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你舒心 我快樂——四川電力(眉山)黨員服務(wù)隊(duì)以特殊方式“慶生”

2014年10月24日國家電網(wǎng)四川電力(眉山)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),在隊(duì)長任承松的帶領(lǐng)下來到位于南門口的監(jiān)獄干休所開展了一次別開生面的“服務(wù)進(jìn)社區(qū) 惠民千萬家”為民服務(wù)活動(dòng),為小區(qū)居民客戶解決實(shí)際用電難題,開展幫助弱勢(shì)群體,扶弱助困,隊(duì)員們用這一特殊的方式慶祝自己的“生日”。

該監(jiān)獄干休所里有十多個(gè)單元,現(xiàn)住在該小區(qū)的居民多為六七十歲的老人。年邁體弱在日常生活中遇到些用電困難他們是束手無策,平日里共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)也是該小區(qū)的“???rdquo;。

四川電力(眉山)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)借本隊(duì)成立11周年之際,組織了一次為民服務(wù)活動(dòng),用自己獨(dú)特的方式“慶生”。為了切實(shí)做好本次活動(dòng),服務(wù)隊(duì)在開展活動(dòng)的前幾日就到該小區(qū)進(jìn)行銜接,請(qǐng)社區(qū)管理員提前通告小區(qū)居民開展活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn),并將平日生活中遇到的用電故障進(jìn)行收集,以便在當(dāng)天一并集中解決。

09:00 分在“服務(wù)進(jìn)社區(qū) 惠民千萬家”的橫幅標(biāo)語下,全體隊(duì)員各司其責(zé),有的為前來咨詢智能表使用方法的講解,有的向大家發(fā)宣傳資料,有的負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)故障受理。

“你好!我是6棟9單元的,前些日子我家廚房里的開關(guān)和插座使用時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)冒火花的情況,還不時(shí)發(fā)出一股焦臭味,有點(diǎn)嚇人,有沒有大問題哦,麻煩你幫我看一下”。 “好! 我們馬上就去給您檢查一下”副隊(duì)長青巍爽朗地答復(fù)了趙大爺,隨即和隊(duì)友許成杰、寧強(qiáng),一同來到了趙大爺家里。許成杰、寧強(qiáng)經(jīng)認(rèn)真地檢查,判斷故障原因是開關(guān)插座因年久老化,長期使用導(dǎo)致接觸不良,需要更換才能徹底解決安全隱患,在此建議下趙先生自購材料,為其更換后恢復(fù)了正常使用。“謝謝你們了,徹底消除了我心中的一塊“心病”,趙大爺拿出自己家鄉(xiāng)種的橘子硬要隊(duì)員們收下,被隊(duì)員們婉言拒絕后,趙大爺在留言本上寫下了“非常感謝許師、寧師的熱情服務(wù)”,以此表達(dá)他的感激之情!

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)面樓,80多歲的顧婆婆來到隊(duì)員吳雅潔的面前“姑娘,聽說你們今天要到小區(qū)給我們檢查線路,能請(qǐng)你們幫個(gè)忙嗎?”“婆婆,我們今天來就是為大家解決用電問題的,您老家里有什么用電困難給我們說說”。“我們家廚房煮飯用電插座壞了,我女兒又經(jīng)常要去亂動(dòng),我擔(dān)心有危險(xiǎn),能幫我們換一下嗎?”,“可以的顧婆婆,我們這就到您家去”。

來到顧婆婆家的一剎那間,隊(duì)員們被眼前的一幕怔住了,一個(gè)一米左右神情恍惚的女孩在門口等著顧婆婆回家。

原來,這個(gè)“女孩”已近40歲了,顧婆婆年輕時(shí)在邊遠(yuǎn)山區(qū)工作,那時(shí)生下了這個(gè)女兒,一次高燒由于山區(qū)條件限制女兒沒能得到及時(shí)的醫(yī)治,智力和發(fā)育受到了破壞性的傷害,為了女兒顧婆婆和老伴堅(jiān)強(qiáng)地?fù)狃B(yǎng)、陪伴在她身邊,生怕她再受到什么傷害。

隊(duì)員們?cè)诹私獾皆撉闆r后,主動(dòng)自費(fèi)為顧婆婆買回插座為其更換,消除了顧婆婆的擔(dān)心,“謝謝你們,謝謝大家了”,顧婆婆質(zhì)樸的言語中無不透露出對(duì)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們的感激之情。

本次活動(dòng),共發(fā)放《智能電表使用指南》、《電力設(shè)施保護(hù)》等宣傳資料1200余份,處理用電故障20余次,這種主動(dòng)上門服務(wù)的方式受到了小區(qū)管理及居民們的一致好評(píng)!

隊(duì)員寧強(qiáng)說:“讓居民們用上舒心電,我們就快樂,覺得這個(gè)生日過的有意義,值得!”(王士大)

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