國網(wǎng)仁壽縣供電公司召開“窗口供電服務(wù)”工作布置會
2013-10-16 10:32:53 來源：眉山電力 編輯：admin_zr 評論：0 點(diǎn)擊：
按照電視電話會精神，該公司營銷、農(nóng)電等部門結(jié)合工作實際，通報了當(dāng)前和近期優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況，并就優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)工作提出了要求，明確了相關(guān)注意事項。
該公司總經(jīng)理曹剛分析了公司內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)形勢，并就如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳、采取措施、梳理問題和隱患、調(diào)整心態(tài)、落實責(zé)任、防止踩“紅線”等重點(diǎn)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，并對重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排。
一是采取有力措施，迅速傳達(dá)會議精神，找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)，加大風(fēng)險防控，切實把窗口服務(wù)工作做實、做細(xì)、做到位，認(rèn)清哪些是“紅線”不能踩。營銷、農(nóng)電等相關(guān)部門要將“注意事項”下發(fā)并認(rèn)真執(zhí)行；二是提高認(rèn)識，端正態(tài)度，全體管理人員、窗口人員和員工要全身心地做好服務(wù)工作；三是嚴(yán)格執(zhí)行“三個十條”，會議下來后，各部門、班組、供電所及營業(yè)廳要認(rèn)真組織學(xué)習(xí) “三個十條”并進(jìn)行考試，并從業(yè)擴(kuò)報裝、窗口服務(wù)、停電信息、故障搶修、智能電表充值等方面進(jìn)行認(rèn)真梳理，防止踩“紅線”；四是落實責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，加大監(jiān)督檢查力度，公司將定時、不定時地采取明查暗訪，對違反規(guī)定和紀(jì)律的人或事按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。（王冰如）
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