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新華保險(xiǎn)快速理賠東莞校車追尾事故

(10月11日,北京)9月30日上午,廣東東莞發(fā)生一起貨車追尾校車事故,造成2名學(xué)生當(dāng)場(chǎng)死亡、3名學(xué)生受傷,據(jù)媒體報(bào)道,上述5名學(xué)生都為外來務(wù)工人員子女。新華保險(xiǎn)獲悉此消息后立即啟動(dòng)重大緊急處理預(yù)案,核查公司一名客戶不幸遇難,并于10月9日上午完成賠付,客戶家屬對(duì)新華保險(xiǎn)的快速反應(yīng)和熱心幫助表示了感謝。



(事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng))
事故發(fā)生當(dāng)日,新華保險(xiǎn)勘察員在第一時(shí)間前往事故發(fā)生地、相關(guān)醫(yī)院及學(xué)校,以確定事故傷亡名單,并在10月1日下午最終獲取事故全部遇難者及傷者信息。經(jīng)核實(shí),在此次事故中不幸遇難的14歲四川女孩張某某是公司客戶,張某某在2009年投保公司吉星高照產(chǎn)品,保額10萬元。
查勘人員在確認(rèn)上述信息后立即與遇難者家屬取得聯(lián)系,客戶母親因傷心過度住院,公司在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶母親進(jìn)行了慰問,并在醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了“理賠綠色通道”協(xié)助客戶家屬辦理理賠。10月9日,新華保險(xiǎn)工作人員將理賠給付批單送到了客戶的手中,積極熱情的工作態(tài)度體現(xiàn)了新華保險(xiǎn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
【公司介紹】
關(guān)于新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè),目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年,新華保險(xiǎn)在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為1336。
新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍及約5.7萬名正式員工。公司在全國設(shè)立各級(jí)分支機(jī)構(gòu)約1600個(gè),現(xiàn)有近2900萬名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和6萬名機(jī)構(gòu)客戶,并為其提供各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。
2012年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣977.19億元,截止2013年上半年公司總資產(chǎn)超過5300億元。

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