太平洋壽險開展“7.8全國保險公眾宣傳日”系列活動

邀請公眾體驗保險新科技

今年7月8日是我國第二個“全國保險公眾宣傳日”，中國保監(jiān)會將宣傳日主題定為“愛無疆，責任在行”，牽頭組織形式多樣的宣傳活動，旨在展示保險行業(yè)履行社會責任、服務(wù)民生的良好形象。中國太平洋人壽保險股份有限公司作為壽險行業(yè)領(lǐng)先的公司之一，積極響應(yīng)保監(jiān)會號召，貫徹落實集團公司相關(guān)工作部署，在全國38家分公司統(tǒng)籌開展了“體驗保險新科技”活動，重點通過社會化媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，現(xiàn)場零距離展示太保近年來推進“以客戶需求為導向”轉(zhuǎn)型、探索保險新技術(shù)應(yīng)用的最新成果?；顒拥玫搅藚⑴c各方的一致好評，取得圓滿成功。

據(jù)悉，太平洋壽險高度重視本次“全國保險公眾宣傳日”活動，專門成立了以董事長、總經(jīng)理徐敬惠為組長的領(lǐng)導小組，總公司各部門周密組織，統(tǒng)一部署，分支機構(gòu)上下協(xié)作，緊密配合，宣傳活動在全國有序開展。

近年來，太平洋壽險在推進“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，積極應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，在關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗方面進行了大量的創(chuàng)新探索，走在行業(yè)前列。中國太保移動應(yīng)用實驗室是業(yè)內(nèi)首家建立并投產(chǎn)的以移動互聯(lián)技術(shù)落地應(yīng)用為標志的專業(yè)化移動應(yīng)用實驗室。該實驗室充分運用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺、移動終端、社交媒體等新技術(shù)和新應(yīng)用，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，縮短端到端的距離，更快更好地響應(yīng)客戶需求，實現(xiàn)線上線下一個客戶、多個產(chǎn)品、多個界面的服務(wù)，形成了太平洋壽險以“神行太保”與“中國太保”兩大應(yīng)用平臺和“穩(wěn)健一生”客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為主要構(gòu)成的企業(yè)級移動應(yīng)用布局。7月8日當天，太平洋壽險線上線下齊頭并進，將宣傳日活動推向了高潮。在線上，太平洋壽險通過微信平臺為客戶“送福”。凡是生日為7月8日的“中國太保”官方微信綁定用戶，都收到了由徐敬惠董事長攜各分公司總經(jīng)理送出的“護身福”保險產(chǎn)品。在線下，太平洋壽險各分支機構(gòu)積極組織，開展豐富的新科技體驗活動。廣大社會公眾在太平洋壽險所在地機構(gòu)零距離把脈時代科技發(fā)展的動態(tài)，接觸當下最新的保險應(yīng)用，親自感受對太平洋壽險如何借助新技術(shù)應(yīng)用打造“在你身邊”的保險服務(wù)。

作為“7.8全國保險公眾宣傳日”系列活動的重要組成，在上海中國太保移動應(yīng)用實驗室開展的“體驗保險新科技”活動尤其引人注目。活動期間，上海保監(jiān)局副局長李峰、部分市人大代表、媒體代表、客戶代表來到中國太保移動應(yīng)用實驗室,共同參與了“體驗保險新科技”活動?；顒蝇F(xiàn)場，代表們觀看了《中國太保移動應(yīng)用》、《中國太?？蛻趔w驗中心》等宣傳短片，了解公司電子簽名、移動理賠、移動保全、微回訪等大量新技術(shù)應(yīng)用成果，并在實驗室中現(xiàn)場體驗了模擬客戶約訪、門店服務(wù)等場景，親自通過“神行太保”移動應(yīng)用平臺感受了太保近年自主研發(fā)、創(chuàng)新APP應(yīng)用所帶來的便捷、人性化的保險服務(wù)體驗。與會嘉賓表示，通過參加這次體驗活動，感受到太平洋保險為客戶提供的簡潔、方便、安全、快速的服務(wù)，希望公司不斷開拓創(chuàng)新移動應(yīng)用領(lǐng)域，為客戶帶來更多更好的體驗，充分詮釋“保險，讓生活更美好”的理念。

此外，“7.8全國保險公眾宣傳日”活動期間，太平洋壽險各分支機構(gòu)還積極貫徹落實當?shù)乇O(jiān)管機關(guān)、行業(yè)協(xié)會、學會的安排部署，結(jié)合當?shù)貙嶋H，因地制宜地開展了形式多樣的保險宣傳活動，廣泛宣傳保險的行業(yè)特性、歷史文化、核心價值理念等，樹立保險業(yè)良好的社會形象，真正落實和體現(xiàn)了“保險，讓生活更美好”。