賣車不列明細 包牌價包出一筆糊涂賬
2014-03-28 10:47:50 來源:錢江晚報 編輯:admin_zxm 評論:0 點擊:
買新車,開新車,本來是件高興事,可周先生卻因為買車惹了一肚子的氣。事情是這樣的,2月下旬,他在杭州汽車市場看車,一位二級經(jīng)銷商報給他一個新車價,足足比4S店低了5000元。于是,以為撿了大便宜的周先生便高興而爽快地交下了5000元不能退的定金。誰知,等待他的不是爽快的提車,而是層層迷霧,深深陷阱。我們還原這次購車的經(jīng)歷,給大家提個醒。
第一步:
先報一個誘人的超低車價
周先生要買的車是大眾新寶來1.6L自動時尚型,原價11.98萬,從幾家4S店詢價后,周先生得知新車最多優(yōu)惠2000元。周先生便與朋友前往城北的汽車市場,一位兼營好幾個品牌的銷售員上來好心地說:“我們這里的車肯定比4S店便宜,4S店地皮那么貴,還要養(yǎng)那么多人,成本自然高的。我這邊又不要什么成本,可以比4S店的價格再便宜5000元。”
周先生一聽心動了,馬上付了5000元定金,協(xié)議上寫著,此定金如不買車不能退回。可簽字時,周先生發(fā)現(xiàn),車價成了11.98萬元,銷售員的解釋是,“這是寫寫的,沒關系的(如果發(fā)生糾紛,這張紙就是憑證,怎么能沒關系呢)。”周先生信以為真。
第二步:
號稱可以零息貸款
訂車的同時,這位銷售員告訴周先生,現(xiàn)在有免費貸款可以申請,非常劃算。但沒有告訴周先生需要手續(xù)費一事。
周先生并不差錢,但想到可以零利息貸款,貸款的錢放在銀行也有利息可拿,何樂而不為?便樂呵呵地馬上答應貸款??墒潞蟛胖?,申請車貸是需要手續(xù)費的,像周先生申請4.1萬元,就需要850元的手續(xù)費,這相當于4.1萬在銀行放一年的利息了。
令周先生奇怪的是,貸款所需的房產(chǎn)證明之類的證件,銷售員一概沒有向他要。也就是說,這個貸款是如何貸出來的,周先生事后存疑。
第三步:
要求支付包牌價,但不給明細
因為車價便宜,銷售員在簽協(xié)議時,要求周先生必須在他這邊買保險,并加裝潢即給座椅包皮套,并要代上牌,這樣新車包牌價總價需134460元。
去掉周先生的貸款4.1萬和5000元定金,周先生還需支付8.84萬元才能提車。周先生要求銷售員提供一張詳細清單給他,可銷售員就是不答應。周先生只能自己測算,11.28萬元車價,加裝真皮座套2000元,買保險6500余元(周先生實際查詢后得知保險價約為5600元),加上車購稅1萬元,上牌費不貴只需100多元,總額約為13.15萬元。也就是說,銷售員大概多收了他3000元。
因為定金不能退,周先生此時幾乎沒有了退路。雙方便來到4S店看新車,周先生對新車表示滿意,但提新車,需要付清包牌價扣除貸款和押金后剩下的8.84萬元,雙方就明細清單爭執(zhí)不下,4S店的銷售員充當了調(diào)解員。后雙方各讓一步,周先生不再要包牌價的明細,銷售員再給優(yōu)惠1800元。
第四步:
提車上牌后,強要上牌費
提車后,銷售員負責給周先生的新車上牌交車購稅,將車交給周先生時,銷售員表示,必須再給他200元的上牌費。本來心里就已經(jīng)有點不高興的周先生想,說好付清的是包牌價,為什么還要追討上牌費?
考慮到真皮座椅錢付了但還沒有加裝,周先生雖然很不情愿,但還是給了銷售員200元上牌費。
第二天,越想越氣憤的周先生向錢報路路通打電話投訴,為什么這位銷售員賣車不列明細,給的是一筆糊涂賬?最氣憤的是明明是包牌價,最后卻還要200元的上牌費?
步步布套,步步誘逼,這一購車經(jīng)歷讓周先生非常后悔自己被所謂的超低價吸引,進而包牌價又是一筆糊涂賬,根本不是明明白白消費。
結果——
接到該投訴,我們仔細與周先生分析整個買車過程中可能存在的貓膩,考慮到這位銷售員是4S店的二級經(jīng)銷商,建議周先生同時將此事向4S店投訴請求幫助,有了底氣的周先生投訴到4S店,經(jīng)4S店和本報的溝通協(xié)調(diào),迫于丟飯碗壓力的這名銷售員馬上退還了200元的上牌費,并滿足了周先生增加保險額的要求,最后周先生買到的新車價格在11.65萬元左右,盡管不算最便宜,但也不至于買貴了,周先生總算消了氣。為此,周先生非常感謝錢江晚報汽車路路通,同時他也提醒準備買車的消費者:不要被那些所謂的超低價蒙騙,也不要相信所謂的便宜包牌價,因為后面往往可能跟著一大堆的陷阱!
(錢江晚報)
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