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開共享汽車出車禍 傷者家屬寄希望于車險(xiǎn)理賠可行嗎?

  傷者家屬質(zhì)疑:

  共享汽車屬于營(yíng)運(yùn)車輛,為什么購(gòu)買的保險(xiǎn)是非營(yíng)運(yùn)險(xiǎn)

  租車平臺(tái)辯解:

  只是向用戶提供車源,用戶租車是一種自用,并非營(yíng)運(yùn)

  【名詞解釋】

  營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車

  根據(jù)百度百科對(duì)營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的解釋,是從事以贏利為目的的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)動(dòng)車,即通過(guò)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的運(yùn)輸產(chǎn)生和獲得經(jīng)濟(jì)利益。

  出租車、承包的小客車、私人的大型翻斗車、小貨車、公交車等都屬于營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車。簡(jiǎn)而言之,營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車就是載客拉貨,以贏利為目的的機(jī)動(dòng)車。

  因駕駛一輛共享汽車發(fā)生交通事故,28歲的童婧傷勢(shì)過(guò)重,被送往醫(yī)院搶救。面對(duì)高額治療費(fèi),家人寄希望于共享汽車車險(xiǎn)理賠,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。然而,當(dāng)拿到該車保險(xiǎn)單時(shí),車輛使用性質(zhì)一欄注明“非營(yíng)運(yùn)”,遭到家屬質(zhì)疑,“共享汽車屬于營(yíng)運(yùn)車輛,保險(xiǎn)的險(xiǎn)種應(yīng)該比非營(yíng)運(yùn)車輛要求更多。”

  對(duì)此,共享汽車租賃平臺(tái)方稱車輛只涉及出租不涉及運(yùn)輸,不屬于營(yíng)運(yùn)車輛,而成都市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前國(guó)家對(duì)“共享汽車”這一具體的類別車輛沒有明確的定性,因此對(duì)于保險(xiǎn)的購(gòu)買也沒有具體要求,“共享汽車算不算營(yíng)運(yùn)車,還待國(guó)家下一步要求的出臺(tái)。”

  開共享汽車出車禍

  保單顯示車輛

  屬于“非營(yíng)運(yùn)”性質(zhì)

  2月7日下午,童婧通過(guò)GoFun出行平臺(tái),租了一輛奇瑞牌純電動(dòng)共享汽車,自己駕駛并搭載一位朋友,行駛至三環(huán)路羊犀立交輔道附近,與右側(cè)電桿發(fā)生碰撞,當(dāng)場(chǎng)昏迷,朋友也頭部受傷。根據(jù)醫(yī)院診斷,童婧顱內(nèi)出血,被送進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室。目前,交警部門正在對(duì)事故原因做進(jìn)一步調(diào)查,而對(duì)于童婧家屬來(lái)說(shuō),為應(yīng)付童婧及朋友數(shù)萬(wàn)元的治療費(fèi),在事故發(fā)生后,立即啟動(dòng)了保險(xiǎn)申報(bào)程序。

  根據(jù)首汽租車方面提供的車輛保單,除了車輛所有方購(gòu)買的針對(duì)車輛的交強(qiáng)險(xiǎn)、車損及三者險(xiǎn)之外,童婧在租車的同時(shí),還通過(guò)GoFun平臺(tái)自行購(gòu)買了一份分時(shí)租賃保險(xiǎn),每個(gè)座位有最高5萬(wàn)元的理賠金額,但需待交警部門事故鑒定結(jié)果出爐之后,才能依據(jù)責(zé)任劃分進(jìn)行理賠。

  不過(guò),在車輛保單上注明的該車屬于“非營(yíng)運(yùn)”性質(zhì),在事故鑒定結(jié)果出來(lái)之前,已經(jīng)遭到了傷者家屬的質(zhì)疑,“共享汽車屬于營(yíng)運(yùn)車輛,為什么購(gòu)買的保險(xiǎn)是非營(yíng)運(yùn)險(xiǎn),這侵犯了租車人的權(quán)益。”

  GoFun平臺(tái)回應(yīng):

  車輛只是出租

  不存在為用戶提供營(yíng)運(yùn)的服務(wù)

  GoFun出行公關(guān)部門在向記者的回應(yīng)中稱,用戶使用的共享汽車,是平臺(tái)向車輛所有者租賃所得,然后再通過(guò)平臺(tái)租給用戶,分時(shí)租賃平臺(tái)只是租車平臺(tái),不存在為用戶提供營(yíng)運(yùn)的服務(wù),而是用戶一個(gè)自駕的行為,“我們只是向用戶提供一個(gè)車源,是一種出租,用戶租車是一種自用,并非營(yíng)運(yùn)。”

  記者注意到,類似的情況曾在上海發(fā)生,用戶發(fā)現(xiàn)某共享汽車的行駛證上注明該車為“非營(yíng)運(yùn)”,隨即放棄租車。而該共享汽車租賃平臺(tái)相關(guān)人員在接受媒體采訪時(shí)稱,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),使用過(guò)程和私家車一樣,是用戶的自駕行為,平臺(tái)只是為顧客提供一個(gè)便捷的租賃出行服務(wù)而已,跟營(yíng)運(yùn)和非營(yíng)運(yùn)沒有太多關(guān)系。

  市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人:

  目前對(duì)共享汽車性質(zhì)

  無(wú)明確規(guī)定

  據(jù)成都市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此前,租車更多的是去找一個(gè)實(shí)體的門店,分時(shí)租賃是一個(gè)新興事物,目前從全國(guó)來(lái)說(shuō)沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性,沒有明確就分時(shí)租賃的共享汽車定性為營(yíng)運(yùn)還是非營(yíng)運(yùn),但個(gè)別省份有地方性的管理要求。

  在成都,主要參照的是《四川省道路旅客運(yùn)輸管理辦法》的要求,不管是以前開門店的傳統(tǒng)租賃,還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的分時(shí)租賃,都應(yīng)當(dāng)按照要求,到公司注冊(cè)的區(qū)(市)、縣相關(guān)部門辦理租賃備案,而“GoFun”在成都是沒有備案的,這也跟很多相關(guān)規(guī)范沒有完善有關(guān)。

  此次事故傷者家屬針對(duì)營(yíng)運(yùn)和非營(yíng)運(yùn)車輛所購(gòu)保險(xiǎn)的區(qū)別的質(zhì)疑,該負(fù)責(zé)人表示,在營(yíng)運(yùn)車輛購(gòu)買保險(xiǎn)中,國(guó)家對(duì)客運(yùn)車輛、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛有明確要求,必須買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),而成都市對(duì)出租車也有具體的購(gòu)險(xiǎn)要求,也就是說(shuō),這些要求是對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛中的具體車輛類別設(shè)置的,沒有針對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛這個(gè)大范圍的保險(xiǎn)購(gòu)買有要求,由于共享汽車目前無(wú)法定性是否屬于營(yíng)運(yùn)車,所以車險(xiǎn)的險(xiǎn)種和金額,沒有限制。

  成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?逯望一

  【記者調(diào)查】

  網(wǎng)約車購(gòu)買非營(yíng)運(yùn)保險(xiǎn)現(xiàn)象普遍

  保險(xiǎn)公司:想獲得足夠保障,需購(gòu)買營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)

  滴滴、神州、神馬、首汽……伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)約車成為多樣化出行的風(fēng)口行業(yè),發(fā)展迅速。作為公眾出行的新方式,網(wǎng)約車接單、乘客付費(fèi),一輛輛原本自用的非運(yùn)營(yíng)私家車變身成為有實(shí)際經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的運(yùn)營(yíng)車輛,車輛使用性質(zhì)改變了,他們背后的車險(xiǎn)也隨之改變了嗎?

  昨日,成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾呦蚴?nèi)多家保險(xiǎn)公司了解后得知,如今絕大多數(shù)的網(wǎng)約車并未購(gòu)買營(yíng)運(yùn)類車輛保險(xiǎn),對(duì)于購(gòu)買非營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的車輛,按照營(yíng)運(yùn)車輛和非營(yíng)運(yùn)車輛兩者不同的保險(xiǎn)合同免責(zé)條款,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司可以拒賠。

  買“非營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)” 只因保費(fèi)便宜至少一倍

  “從我們內(nèi)部掌握的數(shù)據(jù)來(lái)看,至少有8成以上的網(wǎng)約車,是沒有主動(dòng)購(gòu)買營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)的”,昨日,某股份制財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司四川分公司車險(xiǎn)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露,絕大多數(shù)在實(shí)際從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的私家車,都購(gòu)買的是非營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn),而這一類保險(xiǎn)本身是適用于不進(jìn)行任何經(jīng)營(yíng)行為的自用私家車的。“若按照網(wǎng)約車的經(jīng)營(yíng)性質(zhì),這些車輛想要獲得足夠的保障和賠付,需要購(gòu)買營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)。”

  某世界500強(qiáng)財(cái)險(xiǎn)公司四川分公司相關(guān)人士表示,自己所在公司掌握的數(shù)據(jù)也支持這一現(xiàn)象,究其原因,“保費(fèi)是最重要的因素。”該人士透露,網(wǎng)約車如果變更保險(xiǎn),將非營(yíng)運(yùn)改為營(yíng)運(yùn)的話,每年的車險(xiǎn)保費(fèi)漲幅超過(guò)100%,“因?yàn)檐囕v使用性質(zhì)改變后,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)差異巨大。”比如,某網(wǎng)約車車主到保險(xiǎn)公司為自己的私家車辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)變更手續(xù),補(bǔ)交相應(yīng)費(fèi)用,若以一輛15萬(wàn)元的新車來(lái)算,原本非營(yíng)運(yùn)用途的私家車購(gòu)買全險(xiǎn)(車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種)大約為6701元/年;如果變更為營(yíng)業(yè)用車保險(xiǎn),全險(xiǎn)費(fèi)用則約為11810元/年。

  車輛性質(zhì)改變

  需主動(dòng)如實(shí)告知保險(xiǎn)公司

  “根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法的相關(guān)規(guī)定,因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車改變使用性質(zhì),被保險(xiǎn)人、受讓人未及時(shí)通知保險(xiǎn)人,且改變使用性質(zhì)等導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。”一位不愿具名的保險(xiǎn)公司管理層人士介紹,私家車本是非營(yíng)運(yùn)車輛,一旦通過(guò)網(wǎng)約平臺(tái)建立關(guān)系成為網(wǎng)約車后,性質(zhì)也會(huì)隨之變更為營(yíng)運(yùn)車輛。

  《機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》第一章第九條明確規(guī)定:被保機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等,被保險(xiǎn)人、受讓人未及時(shí)通知保險(xiǎn)人而導(dǎo)致的被保機(jī)動(dòng)車的損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)任賠償。

  保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,很多私家車主在使用網(wǎng)上約車軟件應(yīng)約載客時(shí)并沒有意識(shí)到自己的車輛性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生改變,等到發(fā)生事故需要找保險(xiǎn)公司理賠時(shí),保險(xiǎn)公司只能賠付交強(qiáng)險(xiǎn),而商業(yè)險(xiǎn)則不在保險(xiǎn)公司的賠付范圍內(nèi)。“車輛改變使用性質(zhì)的通知義務(wù),是保險(xiǎn)法規(guī)定的,是一個(gè)法定義務(wù),車主需主動(dòng)如實(shí)告知。”

  行業(yè)亟待專門險(xiǎn)種

  現(xiàn)已有部分意外險(xiǎn)可分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

  此前的商業(yè)車險(xiǎn)之所以需要區(qū)分營(yíng)運(yùn)車輛和非營(yíng)運(yùn)車輛,原因就在于保險(xiǎn)公司無(wú)法區(qū)分風(fēng)險(xiǎn),但是在網(wǎng)約車的運(yùn)營(yíng)模式下,平臺(tái)積累了平臺(tái)行駛數(shù)據(jù),不少保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士坦言,保險(xiǎn)公司可以和平臺(tái)合作,推出與風(fēng)險(xiǎn)相匹配的險(xiǎn)種,滿足分散風(fēng)險(xiǎn)的需求。

  目前已有不少保險(xiǎn)公司正在或已經(jīng)在推進(jìn)開發(fā)網(wǎng)約車專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅僅針對(duì)車上人員和乘客,還要針對(duì)發(fā)生事故造成的保險(xiǎn)車輛及第三者損失提供保障。這樣網(wǎng)約車車主除了購(gòu)買正常的保險(xiǎn)產(chǎn)品外,還可以通過(guò)網(wǎng)約車平臺(tái)購(gòu)買專屬產(chǎn)品。這不僅有助于乘客、駕駛員和平臺(tái)分散風(fēng)險(xiǎn),也可培育一個(gè)新興的保險(xiǎn)市場(chǎng),有助于保險(xiǎn)公司獲得更多的收入。與此同時(shí),現(xiàn)在市面上已經(jīng)出現(xiàn)了多款個(gè)人交通意外險(xiǎn)或者綜合意外險(xiǎn),已將網(wǎng)約車的出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)納入了保障范圍,可幫助乘客分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

  成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?田園

  【解讀】

  營(yíng)運(yùn)與非營(yíng)運(yùn) 車險(xiǎn)的區(qū)別有哪些?

  四大不同 一旦出險(xiǎn)乘客或無(wú)法獲賠

  營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)和非營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)之間動(dòng)輒成倍上漲的保費(fèi),是什么原因造成的?保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者,主要是保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度不同,計(jì)算法則不同,保障內(nèi)容不同,后期理賠規(guī)定也大不相同。在保險(xiǎn)合同約定中,保險(xiǎn)費(fèi)與車輛的危險(xiǎn)程度是等價(jià)關(guān)系。

  首先,營(yíng)運(yùn)車輛理賠條件更加苛刻,理賠范圍中不包括非營(yíng)運(yùn)車輛可以理賠的火災(zāi)、爆炸、自燃等風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)車輛經(jīng)常需要運(yùn)載很多危險(xiǎn)的物品,這些都可能使得行駛途中發(fā)生火災(zāi)、爆炸、自燃等事故,從而造成損失。

  第二,營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)理賠金額和理賠次數(shù)有關(guān),例如一輛營(yíng)運(yùn)車輛經(jīng)常發(fā)生理賠事故,那么就會(huì)被認(rèn)為它們對(duì)自身以及社會(huì)都是不利的,很容易造成其他人的損失。為了使?fàn)I運(yùn)車輛的事故能更少發(fā)生,保險(xiǎn)公司就會(huì)減少對(duì)其的賠償,同時(shí)對(duì)于經(jīng)常發(fā)生危險(xiǎn)的營(yíng)運(yùn)車輛,保險(xiǎn)公司也相應(yīng)的會(huì)提高他們投保的費(fèi)用。

  第三,車輛使用性質(zhì)的不同還直接關(guān)系到了保險(xiǎn)合同中免責(zé)條款的適用,而免責(zé)條款背后隱藏的則是投保人的如實(shí)告知義務(wù)和保險(xiǎn)人的解釋說(shuō)明義務(wù)。例如,非營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)不承擔(dān)營(yíng)運(yùn)期間的賠償責(zé)任,也就是私家車如果從事商業(yè)拉客活動(dòng),那么在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生交通意外事故,保險(xiǎn)公司是有權(quán)利根據(jù)合同約定,不予賠償?shù)摹?/p>

  第四,對(duì)乘客而言,乘坐購(gòu)買非營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)的網(wǎng)約車,一旦車輛出險(xiǎn)造成乘客受傷后,由于該車輛使用性質(zhì)與車險(xiǎn)性質(zhì)不對(duì)等,乘客將面臨保險(xiǎn)公司的拒賠風(fēng)險(xiǎn);而高額的治療費(fèi)用也有可能讓乘客無(wú)法獲得網(wǎng)約車司機(jī)的賠付,最終風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

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