隨著國(guó)慶黃金周的結(jié)束，自駕游的市民紛紛回城，各保險(xiǎn)公司也迎來(lái)了一個(gè)報(bào)案理賠的小高峰。記者從我市多家財(cái)險(xiǎn)公司了解到，上班第一天報(bào)案最多的就是車險(xiǎn)事故。雖然出險(xiǎn)情況多數(shù)都是磕磕碰碰的小事故，但部分車主假日偷懶不報(bào)案，等假期結(jié)束再來(lái)理賠，由于缺少現(xiàn)場(chǎng)，使得理賠不那么順暢。

報(bào)案取證最關(guān)鍵 切忌擅自修復(fù)

據(jù)我市某大型保險(xiǎn)公司相關(guān)人士介紹，按照車險(xiǎn)合同的約定，發(fā)生保險(xiǎn)事故后未經(jīng)保險(xiǎn)公司核定損失，被保險(xiǎn)人不得擅自對(duì)車輛進(jìn)行修復(fù)。否則，保險(xiǎn)公司有權(quán)重新核定，直至拒絕賠償。車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人應(yīng)該立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，現(xiàn)在大的保險(xiǎn)公司都實(shí)行通賠制，也就是說(shuō)，一些小案子可以在出險(xiǎn)地定損，并在出險(xiǎn)地理賠，不用再回到承保地進(jìn)行事故理賠。保險(xiǎn)公司查勘員會(huì)就近到事故地點(diǎn)查勘、定損，如果是無(wú)人傷的小案子(各保險(xiǎn)公司衡量標(biāo)準(zhǔn)不同)，很多公司都會(huì)當(dāng)場(chǎng)賠付。倘若出險(xiǎn)地是偏遠(yuǎn)地方，保險(xiǎn)公司定損員很難到達(dá)，車主需在報(bào)案同時(shí)，按要求拍照取證，后期交給保險(xiǎn)公司便于理賠。

但是，一些新車主不太了解事故的快速處理程序，在出游的途中發(fā)生碰撞就懶得報(bào)案。往往是先玩兒盡興了，回來(lái)再報(bào)案，卻會(huì)因?yàn)槿笔Я耸鹿尸F(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司處理起來(lái)會(huì)很麻煩。

同時(shí)，投保人還需要注意一些細(xì)節(jié)。在定損問(wèn)題上，小剮小碰現(xiàn)場(chǎng)定損沒(méi)問(wèn)題，但若損失較大，車主應(yīng)和保險(xiǎn)公司協(xié)商好到維修廠拆檢后再詳細(xì)定損。若到維修廠后才發(fā)現(xiàn)內(nèi)傷的，要立刻停止維修，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，查勘員到維修廠重新定損后再開(kāi)始車輛維修。準(zhǔn)備返回維修的車主還要注意，事故損失在不影響行車安全以及不會(huì)引發(fā)車輛擴(kuò)大損失的前提下，可回到承保地維修，但車主定損單上的定損內(nèi)容一定要寫(xiě)得比較仔細(xì)。

私了需謹(jǐn)慎 保險(xiǎn)公司或拒賠

另外，由于身在外地，人生地不熟，加上行程緊張，部分車主在異地出險(xiǎn)后選擇“私了”以節(jié)省時(shí)間。如我市吳先生的車不幸被一輛當(dāng)?shù)剀囎肺玻?dāng)時(shí)處于交通高峰，吳先生又人生地不熟，所以同意對(duì)方賠付300元私了?？墒菂窍壬丶倚捃噮s被告知，后保險(xiǎn)杠的損傷修下來(lái)需要800元。由于缺少交警的事故鑒定書(shū)，保險(xiǎn)公司也拒絕向吳先生賠付，還得他自己承擔(dān)幾百元的差價(jià)。我市保險(xiǎn)專家提醒，出車禍慎選私了，如果沒(méi)有保險(xiǎn)公司的定損證明，即使當(dāng)?shù)亟痪块T能給予事故證明，保險(xiǎn)公司也不能全面了解事故概要，無(wú)法計(jì)算理賠額。

當(dāng)然世事無(wú)絕對(duì)，保險(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣，因此，車主在有很小的損失時(shí)可以適當(dāng)選擇“私了”或者自行掏錢修理。本報(bào)記者 蔡云舟

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