不管你是自己旅行還是跟小伙伴們一起，

不管是出差還是度假，

下面這些詞呢，

是大家在訂酒店之前需要了解的哦~

single room單間

double room雙人間，大床房

standard room標(biāo)間

twin room兩張單人床的雙人房

suite套間

smoking/non-smoking room 吸煙室

豪華的酒店里的床一般還分King bed和Queen bed，聽(tīng)上去特別洋氣，但事實(shí)上只是尺寸上有區(qū)別，King bed在寬度和長(zhǎng)度上會(huì)比Queen bed大一些。

除了這些基本信息，我們訂酒店的時(shí)候還會(huì)關(guān)注酒店的一些硬件設(shè)施，以下這些詞也是大家需要了解的：

Internet(Free-Internet)/ Wi-Fi 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)

Breakfast 早餐

Parking 停車(chē)

Dining/Restaurant餐廳

Gym 健身房

Business center 商務(wù)中心

Babysitting 托嬰服務(wù)

Spa 溫泉浴場(chǎng)

Room service 客房服務(wù)

Wake-up call 叫醒服務(wù)

Airport transfer/shuttle接送機(jī)服務(wù)

Laundry service 洗衣服務(wù)

下面小編就來(lái)和大家分享一下，如果要通過(guò)電話(huà)預(yù)定酒店應(yīng)該怎么操作呢？

（A是訂酒店的人，B是酒店工作人員）

A:Hi, I would like to book a room, please. 你好，我想定個(gè)房間。

B:Hello, when will you be staying with us? 你好，什么時(shí)候入住呢？

A:April,2. 四月2號(hào)。

 

B:Is that for one night? 住一晚嗎？

A:Yep. 是的。

B:What size room will you need? 你需要什么房型呢？

A:A single room, please.Is there a gym in this hotel? 單人間，酒店有健身房嗎？

B:Yes, it’s on the third floor. 有的，在三層。

A:Sounds good! 太好了！

 

B:I will send the confirmation to you by email. Thanks for calling, have a good day. 我會(huì)把確認(rèn)訂單發(fā)到你的郵箱，謝謝來(lái)電，祝你有個(gè)愉快的一天。

A:Thank you, bye. 謝謝，再見(jiàn)！

成功預(yù)定之后呢，入住酒店的時(shí)候就可以直接到前臺(tái)check in（登記入?。┝?/span>

如何在前臺(tái)和服務(wù)員交流辦理入住呢？

(A是服務(wù)員，B是客人）

首先，你需要對(duì)服務(wù)員說(shuō)： I have a reservation for today

A: May I have your name please？

請(qǐng)問(wèn)您貴姓？

B：I am John.

我叫John。

A: Okay，according to our records a room for 2 guests was booked under your name.

好的，我查到您定了一個(gè)房間，兩人入住。

B: Yes, exactly.

是的，沒(méi)錯(cuò)。

A: Just a moment, please.

請(qǐng)稍等一下。

B: We have your room ready. Your room number is 607 and here is you key card. It’s on the 6th floor. Enjoy your stay.

您的房間已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了，房間號(hào)是607，這是您的門(mén)卡。房間在六樓，祝您住得愉快。

A: Thank you！

謝謝！

辦理了入住，那我們?cè)趺崔k理退房呢？

（A是客人，B是服務(wù)員）

A: Hi, I want to check out. Here is my key card.

你好，我想退房，這是我的門(mén)卡。

B: Sure, I hope your stay here was comfortable.

好的，希望您在這住得愉快。

A: Yes, it was fine, thanks.

還不錯(cuò)，謝謝。

B: OK, I will print out your receipt. Here you go.

好的，我馬上給您打印收據(jù)，給。

A: Thanks!

謝謝！

B: Have a pleasant trip!

旅途愉快！

酒店用品：

clothes hanger 晾衣架

bathrobe 浴袍

slippers 拖鞋

hair dryer 吹風(fēng)

tooth brush 牙刷

tooth paste 牙膏

comb 梳子

ice pail 冰桶

ice cubes 冰塊

electric kettle 電熱水壺

coffee maker 咖啡機(jī)

mineral water 礦泉水